WhatsApp 信息零 Delay!

| 天師 | 01-04-2016 20:18 | |
WhatsApp 信息零 Delay!

WhatsApp 已成為香港人最多人用的 IM 工具,但不少朋友投訴 WhatsApp 接收訊息 (Message) 時,出現延遲 (Delay)、緩慢問題。今次,ezone.hk 就各位提供多個解決方法。

問題多出現於 Android 平台

WhatsApp 出現訊息延遲、Delay、緩慢問題,即朋友經 WhatsApp Sent 左 Message 比你後,你要等幾分鐘甚至幾個小時先收到通知,它的成因可以很多可能性,如連線不穩定、省電設定、停用了背景數據功能等等,而這問題多出現於 Android 平台,而 iPhone / iOS 平台則較為少出現,以下 ezone.hk 就針對 Android 平台,為各位提供了多個可能的解決方法。

Solution 01:檢查網絡連線

WhatsApp 接收訊息時,出現延遲,最常見的成因是網絡連接不穩,一般可先試重新啟動您的手機,再試試開啟、關閉飛行模式,同時確保已啟用數據。如使用 Wi-Fi 無線網絡的話,可看看 Wi-Fi 休眠狀態設置,確保「休眠狀態仍保持 Wi-Fi 無線網絡連接」選項,設定為「是」。

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可先試試重新啟動電話。

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再可試開啟、關閉飛行模式。

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確保「休眠狀態仍保持 Wi-Fi 無線網絡連接」選項,設定為「是」。

Solution 02:確認已關閉限制背景數據

此外,使用 3G / 4G 連接的用家,也可檢查是否啟用了 WhatsApp 及 Google Play 服務的限制背景數據連線。打開「設定」,選擇「流動數據」,檢查「限制背景數據連線」 選項是否已停用。同時,在下方獨立檢查 WhatsApp 及 Google Play 內是否停用「限制背景數據」。

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Solution 03:啟用「自動同步」

確認「自動同步處理數據」是否已啟動,在「設定」-->「一般」-->「帳號」內,選擇「自動同步處理數據」。

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Solution 04:確保 WhatsApp 已啟動通知

進入 WhatsApp 主介面,在「設定」--> 「通知」內,選擇已設定好「訊息」 和 「群組」 的通知聲音。

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Solution 05:停用省電模式

部份智能手機的省電模式會限制數據連線,使 WhatsApp 接收訊息延遲,故用家可先試試用省電模式。

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Solution 06:登出 WhatsApp 網頁版

WhatsApp 提供網頁版功能,故有新訊息時,可能已在網頁版作出提示,而在手機再作提示,用家可在手機上登出 WhatsApp 網頁版,方法是在 WhatsApp 內,選單鍵 --> WhatsApp 網頁版 --> 登出所有電腦。

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Solution 07:安裝 Push Notifications Fixer

WhatsApp 官方建議用家可試安裝 Push Notifications Fixer 或 DNSet 應用程式來解決此問題。

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Solution 08:設定 Task Killer 工具

部份 Task Killer 程式會自已關閉 WhatsApp 程式,使 WhatsApp 無法接收訊號,可停用 Task Killer 程式或將 WhatsApp 加入排除列之內,使 Task Killer 不會停用 WhatsApp 服務。

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Source:ezone.hk
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