WhatsApp 已成為香港人最多人用的 IM 工具，但不少朋友投訴 WhatsApp 接收訊息 (Message) 時，出現延遲 (Delay)、緩慢問題。今次，ezone.hk 就各位提供多個解決方法。
問題多出現於 Android 平台
WhatsApp 出現訊息延遲、Delay、緩慢問題，即朋友經 WhatsApp Sent 左 Message 比你後，你要等幾分鐘甚至幾個小時先收到通知，它的成因可以很多可能性，如連線不穩定、省電設定、停用了背景數據功能等等，而這問題多出現於 Android 平台，而 iPhone / iOS 平台則較為少出現，以下 ezone.hk 就針對 Android 平台，為各位提供了多個可能的解決方法。
Solution 01：檢查網絡連線
WhatsApp 接收訊息時，出現延遲，最常見的成因是網絡連接不穩，一般可先試重新啟動您的手機，再試試開啟、關閉飛行模式，同時確保已啟用數據。如使用 Wi-Fi 無線網絡的話，可看看 Wi-Fi 休眠狀態設置，確保「休眠狀態仍保持 Wi-Fi 無線網絡連接」選項，設定為「是」。
Solution 02：確認已關閉限制背景數據
此外，使用 3G / 4G 連接的用家，也可檢查是否啟用了 WhatsApp 及 Google Play 服務的限制背景數據連線。打開「設定」，選擇「流動數據」，檢查「限制背景數據連線」 選項是否已停用。同時，在下方獨立檢查 WhatsApp 及 Google Play 內是否停用「限制背景數據」。
Solution 03：啟用「自動同步」
確認「自動同步處理數據」是否已啟動，在「設定」-->「一般」-->「帳號」內，選擇「自動同步處理數據」。
Solution 04：確保 WhatsApp 已啟動通知
進入 WhatsApp 主介面，在「設定」--> 「通知」內，選擇已設定好「訊息」 和 「群組」 的通知聲音。
Solution 05：停用省電模式
部份智能手機的省電模式會限制數據連線，使 WhatsApp 接收訊息延遲，故用家可先試試用省電模式。
Solution 06：登出 WhatsApp 網頁版
WhatsApp 提供網頁版功能，故有新訊息時，可能已在網頁版作出提示，而在手機再作提示，用家可在手機上登出 WhatsApp 網頁版，方法是在 WhatsApp 內，選單鍵 --> WhatsApp 網頁版 --> 登出所有電腦。
Solution 07：安裝 Push Notifications Fixer
WhatsApp 官方建議用家可試安裝 Push Notifications Fixer 或 DNSet 應用程式來解決此問題。
Solution 08：設定 Task Killer 工具
部份 Task Killer 程式會自已關閉 WhatsApp 程式，使 WhatsApp 無法接收訊號，可停用 Task Killer 程式或將 WhatsApp 加入排除列之內，使 Task Killer 不會停用 WhatsApp 服務。
Source：ezone.hk
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