流動購物電貿大氣候(上)

| 彭振濠 | 20-02-2016 04:37 | |
流動購物電貿大氣候(上)

零售市道不景,2015 年 11 月時本港零售額按年跌 7.8%,至 381 億,連續 9 個月下跌,在這市場氣氛下,有網上銷售業者卻積極推動業務,究竟在租金及其他成本壓力下,電子商貿是否當中出路?

去年 11 月的本港零售額為 381 億,跌 7.8%,銷售量亦同時下調 6%,比 10 月時的 3% 大幅下滑,亦讓市場上傳來零售業不景,裁員及成本控制動作將會出現的聲音。按類別劃分的話,11 月時,珠寶首飾、鐘錶及名貴禮物的銷貨價值下跌 20.6%,百貨公司貨品銷貨價值下跌 4.8%,服裝下跌 8.6%,藥物及化妝品下跌 7.0%;雜項耐用消費品下跌 9.7%,多個行業均受影響。

手機購物增長速

但近年手機成日市民大眾不離手的工具,據信用卡機構 Visa 去年 11 月發表電子商務消費者調查報告指出相對於桌上電腦,香港消費者使用手提裝置(手機或平板電腦)進行網購的機會日增。

調查指,香港流動商務活動已見到增長,相對於 2014 年,消費者使用手提裝置在網上購物的數量增加 23%。香港消費者隨時隨地以智能手機瀏覽(79%)及購買(58%)商品,每 5 名消費者中有 4 名(82%)在過去12個月曾以支付卡進行網上付款。

流動購物電貿大氣候(上)
王維基認為,本港租金高企是零售業疲弱的致命原因之一。


香港電視 HKTVmall 經營接近 1 年,主席王維基指,業務表現超出預期,營業數字每月都有雙位數增長,有賴於本地消費者漸漸接受網上購物,HKTVmall 又積極拓展產品數量所致。現時 HKTVmall 共有 700 家商店及 100,000 件貨品,王維基期望 2016 年可將數字增至 2,000 家。他舉例指:「單是洗頭水一項已有 350 種,非傳統超級市場或百貨公司可以比較。」

網上零售進取求變

面對零售業氣氛低迷,王維基卻顯得積極,他認為本港零售業壓力來自業主,一件產品標價有 25% 成本來自租金,當業務有起色,業主就會加租,一家超市或百貨店要貨品種類多,店面需動輒過萬尺面積,根本難而經營,而網店優勢在於只需應付倉租、物流;至於網站及電腦系統?傳統零售業者亦要有自家的銷售點系統及網站宣傳。

HKTVmall 近期亦面對不少關於倉存和流動的負面新聞,而該公司在物流及倉存也在革新,加入冷凍貨品後,冷藏車團隊加至 30 輪,比普通的車隊 20 輪比例還高,亦增設了冷倉,約 3 個月前推出超級市場產品包括肉類菜蔬後,冷藏倉及冷藏車可提供零下 18℃ 的急凍效果,比以往的零下 4℃ 保鮮提供更佳保鮮程度,亦因此可提供更多貨品種類。網站雖然有試過因流量太多令用戶無法登入,但王維基承認當時失算,會好好研究如何改善。

Source:ezone.hk

 

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