
電子商貿發展成熟,網上交易普遍,但你有否試過莫明其妙被拒交易,又或戶口發出警告?其實近年電貿商或銀行在處理網上交易時變得謹慎。ThreatMetrix 提供方案予企業審視客戶的信用,防止不法之徒出現。
該公司產品市場部副總裁 Vanita Pandey 表示,針對帳戶登入及支付的攻擊在亞太區佔最大比重,當在區內出現登入或交易被拒絕的情況,反映服務供應商已對跨地區登入提高警覺。她指出,亞太區是歐美日本公司的重要市場,不少消費者會跨境採購產品或服務,故電貿商開始關注用戶的可信性。
亞太區發展急速
Vanita Pandey 舉例,電貿商戶發現數十宗交易只從同一部電腦或設備發出,便會拒絕交易。雖然,傳統財金業或電貿商均有自家團隊防範相關問題,但 ThreatMetrix 市場總監 Armen Najarian(上圖)指出,透過該公司的網絡服務,可以收集終端設備的資料,當知悉某設備有不尋常活動時,便會警告客戶,如有多個用戶在同一部設備上採購。
Armen Najarian 強調重視私隱問題,所以雖然數據是 ThreatMetrix 的客戶均可取用,但並未會披露個別用戶的行為及採購,網絡只是要偵察到某台設備(如:電腦或手機)有不尋常,便會提醒電貿商要小心。他舉例指,澳洲 P2P 借貸服務商 MoneyPlace 便採用 ThreatMetrix 方案避過了不法之徒。
財金客戶支持
談到客戶情況,Armen Najarian 表示,雖然 ThreatMetrix 才剛開始在香港成立辦事處,員工以市場及銷售人員為主,但在本地及中國區已有客戶(包括:支付寶),亞太區客戶則有渣打銀行及花旗銀行。他指出,方案可讓財金機構及電貿商看到客戶是否可信,避免為真正客戶帶來更多問題。
Source:ezone.hk

