每逢冬季都是日本滑雪旺季，吸引來自世界各地不同地方的遊客體驗這項期間限定的運動。位於日本長野縣白馬村的 ABLE 白馬五龍滑雪場雖有懂説外語的工作人員負責接待外國遊客，但同時也提供 AI 中文接待服務，用微信掃描 QR Code 即得場內資訊。
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現時 ABLE 白馬五龍滑雪場的外地遊客比率約佔 3 成，以來自澳洲為大多數，不過近年都愈來愈多懂得中文的遊客到來，惟懂以中文溝通的職員數量不多，故滑雪場為解決此問題，就決定靠 AI 代勞，是故在近日提供了 AI 中文接待服務。
當中其實是滑雪場服務 QRSKI app 增設了中文版，只要用微信掃描 QR Code，即可得到翻譯為中文的滑雪場資訊，如滑雪路線概要和更衣室資訊等，方便懂得中文的遊客取用相關資料，減輕場內工作人員招待負擔。隨後這間滑雪場將增設語音翻譯、AI 聊天、酒店設施等資訊發布功能，並在 2024 至 2025 年滑雪季節增加購買纜車票、租賃雪具支付功能。
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Source: 日經中文網