香港的士服務質素與司機收入一直是大眾關注的焦點。兩位年輕的全職的士司機兼 Instagram 網絡紅人 Longo(IG@taxidc9)和 Cool仔(IG@team_taxi_dog),接受訪問分享了他們投身行業的經歷、對「月入五萬」傳聞的看法、與網約車平台 Uber 的交手經驗,以及行內鮮為人知的「秘聞」與辛酸。
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Longo 和 Cool仔選擇在年輕時加入的士行業,各有考量。Longo 在大學時期已兼職駕駛 Uber,後來雖曾任職寫字樓,但因不喜「朝九晚五」的刻板生活,最終選擇了時間更自由的的士司機工作。Cool仔的經歷更為特別,他曾為「首富級」人士工作,月入可達十萬,但卻因工作性質需長時間困於豪宅,犧牲了陪伴家人和女友的時間,故決定轉行。兩人均認同的士司機工時彈性,收入亦相對可觀。Cool仔更表示,希望透過每日穿西裝上班等「搞啲新意」,若能成為網絡紅人,將來可向兒子「炫耀一番」。
兩人都是在年輕時選擇進入這個行業,Longo在大學期間先是做Uber司機,開始接觸點對點運輸,後來轉行做的士司機,中間都有做過寫字樓的工作,發現自己不喜歡朝九晚五的工作,最後選擇了時間更為自由的的士行業。Cool仔以前則是幫首富級的人打工,月入可達10萬,不過要困在豪宅内,沒有時間陪家人和女朋友,最後決定轉行做的士司機。兩人都認為的士司機不但時間自由,收入也相對可觀。
對於網上盛傳的士司機「月入五、六萬」的說法,Cool仔分享了他的實際收入。他表示,剛入行時,扣除成本後每日收入約有$3000,一星期工作六天計算,月入可達約$72,000。然而,隨著車輛及裝備升級令成本增加,加上現時正值旅遊淡季,每日收入或降至$1500到$2000,月薪約$48,000,但仍屬穩定水平。
談及網約車平台 Uber,兩位司機均直言其抽佣比例極高(俗稱「食水深」),Longo 指出 Uber 抽成通常超過20%,高級車種更可能高達30%以上。他認為 Uber 系統雖方便,但司機實際收入不如外界想像,且收入透明度不足,因司機接單時無法預知顧客目的地及車資。Cool仔舉例,曾有一次接載乘客3公里,因交通擠塞耗時半小時,Uber 最終只支付他60元,但乘客實際支付的卻是100元,他多次向客服追討不果,對方僅回覆「系統顯示沒有問題」。
至於85折的士,Longo和Cool仔都認為這是一個市場現象。Longo表示,雖然85折對乘客來說很吸引,但對於司機來說,收入會受到影響,他更指正價是司機應有的收入,因為有提供服務,Cool仔更提出比喻「老闆出85折的人工,你可以接受嗎?」雖然兩人都不支持85折的士,但他們指出85折的出現是因為市場競爭激烈,司機為了搶單不得不降低價格,Longo又笑指自己遇過「住貝沙灣都叫85折(的士)」。Cool仔提到,85折的士的出現也反映了市場的供需關係,在旅遊淡季或夜間,乘客數量減少,司機為了搶單往往會接受85折的價格。
作為的士司機,難免會遇到各種各樣的乘客。Longo分享了一些「西客」以及「奇怪客」的故事。Longo提到,有次他載到一位古怪的乘客,去到目的地與人交收後,再次上車回到上車的地點,因此Longo懷疑他販毒。另外,有次他載到兩母子去拜山,他們下車後不慎遺漏了兩個水壺,兒子打電話問Longo自己是不是遺漏了水壺,Longo指自己可以起錶過去兒子的所在處,交還水壺給他,但兒子堅持要Longo寄給他,Longo又指自己沒有時間,叫兒子不然說兩個水壺的價錢,他給兩個水壺的錢給兒子就算,結果兒子不肯,堅持要拿回水壺。雙方堅持了一個禮拜有多,最後兒子親自去問Longo取回。Cool仔則分享了一位機師乘客,因為趕時間,最後給了500元的小費,並說「拿去喝啤酒」,讓他印象深刻。
兩人又分享了行内的專用術語,例如「蕉林」指的是沙田,「麻鷹」則是機場的代稱。這些術語不僅方便司機之間的溝通,也能避免乘客聽懂他們的對話。Longo和Cool仔還提到,的士司機之間有很多不成文的行規,比如如何選擇路線以及如何應對拒載等。有網民指自己在洛士佛臺喝完酒,想回到何文田住處但經常遇到司機拒載。Cool仔解釋因為乘客的目的地太近,司機覺得賺不多,自己不支持拒載,但遇到這種不想接單的情形,自己會不問乘客目的地,由得客人自己說去哪裏,自己再拒絕,這樣在法律上不構成拒載。
遇到8號風球的情況,的士司機常被批評坐地起價。Longo和Cool仔指,由於絕大部分的車行都會要求司機把車停泊在安全的地方,加上8號風球和黑雨等惡劣天氣是沒有保險的,如果司機有意外,需要自己承擔,所以很多司機都不願意去冒險。Cool仔舉例:「 如果你撞到架波子,再加上你自己架小路寶,加埋可能要陪數以百萬!」不過知道有好多乘客及時惡劣天氣都要上班,或者下班沒有車搭,所以有的士司機都會出來載客,「我就覺得是一個怨打一個怨捱」。
圖片來源:HKET圖片庫、勞工處
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