本地的士行業數碼化轉型再有新進展。擁有85年歷史的香港的士商會宣布,與阿里巴巴集團旗下的高德地圖達成策略性合作。高德將對外開放其成熟的技術方案,協助的士商會建立自家的網約的士服務平台,打造一個屬於香港的本土網約的士品牌,應對日益增長的線上叫車需求。
根據合作協議,高德將為的士商會提供搭建網上叫車平台所需的一系列資訊科技(IT)能力及技術支援。香港的士商會則能藉助高德的技術及龐大用戶流量,對其下的士車隊進行網約化管理,並承接線上定單。目前,香港市民已可在高德地圖應用程式上叫車時,選擇由香港的士商會提供的士服務,進一步豐富了市場上的線上叫車選擇。
香港的士商會表示,線上叫車已成為市民習慣,香港的士提供網約服務是大勢所趨。商會認為,高德擁有成熟的技術基礎和廣泛的用戶基礎,期望透過是次優勢互補、合作共贏的模式,在網約車市場中釋放其專業優勢。高德地圖在內地出行科技領域擁有超過20年經驗,其龐大的用戶群,特別是大量來港的內地高德用戶,預計將為香港的士商會帶來可觀的線上定單。
自2024年起,高德已在香港開通網約的士服務,並採用聚合模式,與「幫到你出行」、「好的出行」等多家本地的士車行展開合作,讓乘客可一鍵選擇多個的士品牌。是次與的士商會的合作,被視為進一步深化其本地化策略,為行業提供更明確的市場化解決方案。
高德相關負責人表示,非常榮幸能成為香港的士商會及越來越多本地專業車行的技術夥伴。他強調,高德堅定支持香港的士行業的持續發展,目標是「助力的士業界提升服務效率、拓展客源,共同提升的士司機收入水平,最終實現行業與用戶的共贏。」
Source:高德
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