香港物業管理業界正積極推動一場由智能科技主導的服務升級。本地主要物業管理公司第一太平戴維斯物業管理有限公司，透過旗下子公司時運衛潔方案，與在納斯達克上市的新加坡科技企業 Primech Holdings Limited 的子公司 Primech AI Pte. Ltd. 達成戰略合作。是次合作的核心，是將融合人工智能的「HYTRON」全自動洗手間清潔機械人引入香港及澳門市場，並由時運擔任獨家授權經銷商，為物業管理業界在衛生標準、營運效率及可持續發展方面樹立新標準。
在發布會上，第一太平戴維斯（香港）有限公司香港及澳門區首席營運總裁及執行董事梁力宏先生指出，公司一直秉持「與時俱進」的理念，力求將智能及科技元素融入服務，為客戶帶來更高效的管理體驗，並從而提升物業價值。他強調，公司深明市場脈搏及客戶對生活環境質素日益提高的要求，因此主動引入先進科技，以優化空間、提升用戶實體體驗，並強化服務技巧。而「HYTRON」正是實現這些目標的關鍵。他透露，這款機械人由一家在新加坡上市、但由香港人創辦及主導思維的公司研發，在歐洲已獲大型機構認可，其尺寸和功能都超越市面上常見的同類產品，實實在在地能為業界帶來改變。
應對人口老化與勞工短缺 清潔機械人租賃服務應運而生
「HYTRON」的引入，背後是物管業界對於「人口老化」及「勞工短缺」這兩大痛點的深切關注。據 Primech AI 營運總監黃秋波先生介紹，包括香港和新加坡在內的多個發達國家及地區，均面臨清潔工人人手不足的困境。加上長期在洗手間這類特定環境工作，亦會對員工的健康和安全構成潛在問題。因此，運用智能機械人來解決這些挑戰，已成為大勢所趨。Primech AI 的代表更指出，「HYTRON」已在新加坡獲得多項機器人競賽大獎，並在當地多間學校實施體驗工作，甚至獲得政府資助，足證其技術及應用價值。
梁力宏指出，「HYTRON」採用獨特的輕巧設計，能適應香港不少較為狹窄的洗手間空間，解決了同類產品「過於肥大」的限制。在技術層面上，「HYTRON」搭載了 NVIDIA Jetson Orin 平台，能夠自主導航複雜的洗手間環境，並融合尖端人工智能技術，確保穩定且高效的清潔表現。特別值得一提的是，其創新的環保設計可於現場即時製作電解水以進行消毒，大幅減少對刺激性化學品的依賴，從而降低對環境的影響。「HYTRON」預計於2026年第一季度開始量產，屆時將能滿足業界的龐大需求。
「人機合一」模式開創管理新紀元 提升職安健保障工人
時運作為獨家經銷商，採用 「機械人即服務」模式（RaaS）。梁力宏強調，機械人的租金將會低於聘請一個清潔工人的成本，因此以一個商場減少三分一駐廁員工計算，一年的成本節省相當可觀，料將極受市場歡迎。
雖然機械人的出現無疑會減少前線清潔人手，但梁力宏認為這並非單純的「取代」，而是一個「人機合一」的新紀元。新技術會衍生出「機械人管理員」等新職位，以一管五或一管十的團隊模式管理機械人，其人手成本亦不會太高。此外，清潔工作往往涉及勞動力，年紀較大的清潔員工易生損傷，「HYTRON」的應用，可以有效地減少人的工傷風險，是對前線人員職業健康及安全的一種保護，可謂為清潔業界帶來長遠而正面的影響。
機場醫院商場目標場景廣泛 獨家經銷商服務提升信心
在現場示範所見，「HYTRON」不僅能夠自動定位，無需人手介入，更能做到「三維清潔」，以一層一層的方式清洗表面。機械人可以利用特製工具進行馬桶沖刷，並配合電解水自動殺菌，確保衛生。尤其值得一提的是，它能深入馬桶內部進行徹底清潔，解決了人手難以觸及的衛生死角。完成工作後，機械人還會自動回到「充電站」進行自我清潔。梁力宏強調，機械人設定路線後，能做到「七日二十四小時」運作，效率遠超人手。
是次合作得到業界的廣泛關注，發布會上多間著名發展商及同業代表均有出席支持，反映市場對智能清潔解決方案的極大興趣。應用場景方面，除了第一太平戴維斯本身管理的屋苑及商場外，發布會也提到醫院、機場、政府部門及教育中心等對衛生要求極高的場景。Primech AI 的黃秋波先生表示：「與第一太平戴維斯合作，是推動 HYTRON 變革性技術於香港及澳門普及化的里程碑。港澳兩地對智能、高效的設施服務需求殷切，我們希望利用 AI 提升業界生產力，同時推動可持續發展，促進洗手間清潔全面智能轉型。」
Source：ezone.hk