
美國消費者 Kenneth Sciacca 日前對 Apple 公司提起集體訴訟,指控 Apple Apple Watch智能手錶從一代到三代都存在同樣的缺陷。 Kenneth Sciacca 稱,從一代Apple Watch到三代Apple Watch,都存在同一個缺陷:即屏幕容易破裂、破碎或脫離表體。通常,用戶使用幾天或數週之後就會出現這種情況,而非人為造成。
據 Mydrivers 報道,Kenneth Sciacca 在起訴書中稱, Apple 從一開始就意識到該問題,但拒絕承認。為此,要求 Apple 賠償500萬美元。
Kenneth Sciacca 稱:“在Apple Watch公開銷售前, Apple 就意識到該問題,但並未告知消費者。從 Apple 的行動來看,其內部政策就是否認該問題的存在,對外聲稱是消費者'意外損壞'所致,從而拒絕提供維修或換新服務。”
之前, Apple 曾承認一代Apple Watch的兩個問題,並將保修期延長至3年。後來,對於二代Apple Watch電池鼓包問題, Apple 再次延長質保期。去年11月, Apple 確認部分三代Apple Watch屏幕出現條紋痕跡。但到目前為止, Apple 並未承認Apple Watch存在屏幕分離或碎裂的問題,儘管這有可能是因為電池鼓包所導致。
Source:mydrivers