近年隨著互聯網的發展，似乎連人們的旅遊模式都有了改變。不少廉航都會推出限量機票優惠，讓大家在晚上 12 點守著電腦要搶機票，在住宿方面也多了很多平台幫大家分析在甚麼網站訂房會最便宜。而 Airbnb 也是有了網絡才出現的產物，讓來自不同地方的人，有機會到不同目的地的居民家裡留宿。除了旅遊之外，也是一次文化的交流，甚至有機會認識新朋友呢。越來越多人會選用 Airbnb 這個平台，但有不少人都是在朋友推薦下第一次使用，也可能會擔心 Airbnb 的安全程度。今天就讓小記帶大家看看第一次用 Airbnb 有甚麼要注意吧！
1. 第一件事：填寫個人檔案！
註冊了 Airbnb 第一件事，請不要先開始找房間，而是去填寫你的個人檔案。簡單寫下你從哪裡來，也可以寫下你的興趣，Icon 也最好放上自己的照片。因為你在審視房東資料的同時，房東也有選擇權。Airbnb 不是酒店，房東也不想遇上會把房間弄得一團亂，又態度不好的租客。若沒有填寫基本個人資訊和 Icon 的話，房東是有可能拒絕你的租房要求的。而在你查看其它住客對房間的評價時，房東也會查看其它房東給你的評價。所以入住 Airbnb 時，千萬不要覺得離開了以後不會再來，就可以隨心所欲的亂來，因為每一條評價都有可能影響到你以後在其他地方租房的。
2. 認真看評論
訂酒店、住宿叫大家看評論已經是老生常談了，但在 Airbnb，學會看評論真的很重要！為了保障房東安全，Airbnb 需要在完成預訂後才會讓房客知道正確地址。在房間簡介頁面只會顯示房間的大概位置，或者鄰近哪個車站或地標，而且介紹上寫著的離哪個地標幾分鐘也會寫得比較含糊。這時候看評論就能夠給你更多確實的資訊，很多住客都會在評論中寫出房子難不難找、離車站和地標多遠等資訊。
3. 沒圖沒真相
在 Airbnb 租房，看清楚房間的照片是很重要的一環。小記就會特別留意房子有沒有提供洗手間和浴室的照片，因為小記頗注重浴室的清潔衛生的，有照片就能讓你住得更安心了。同時你也要知道甚麼是「Airbnb 認證照片」。一些房子的照片右上角會有一個像 Airbnb Logo 的三角形 A 字水印。這是證明照片是由 Airbnb 的專業攝影師，到房間現場拍攝的照片，而不是由房東自己拍攝提供的照片。雖然 Airbnb 提供了讓專屬攝影師拍攝房間的服務，但現時大部分房間的照片仍是由房東提供的，這項「認證照」服務似乎還不是太普及。
4. 有問題就問吧
任何在房間介紹上沒有或不清楚的資訊，都能透過訊息詢問房東。不過要留意，請看清楚房間簡介後才提問。很多資訊在房間的介紹頁面都有，例如房子可供出租的日期、房間的設施等。很多房東亦會列名 House Rules，房客可以在閱讀過規則，能接受後才訂房。若細閱過房間資料，發現還是沒有自己想要的資訊，亦可以傳訊息詢問房東。Airbnb 有內建的訊息功能，房客跟房東不用再交換聯絡方式，聯繫起來也非常方便。
5. 留意取消政策
Airbnb 上的取消政策與 Agoda 或 Hotels.com 等網站不同，是無法全數退款的。在確認訂房後，Airbnb 就會收取服務費了，雖然入住前指定時間取消能獲得租金的全額退款，但服務費是不能退的。而每個房源都會有不同彈性的退費機制，由極嚴的入住前 60 天取消預訂能獲得 50% 退款，到極彈性的入住前 1 天取消預訂能獲全額退款都有。因此房客在下訂前要看清楚，先確認自己能否接受這間房子的取消政策。萬一想更改預定時間，先直接跟房東溝通會比較好，因為若房東同意，他便能調整預定時間。不用自己取消訂房再重新預訂，這樣會被 Airbnb 收取多一次服務費的。
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Source: ezone.hk