眾多航空公司之中，香港航空可算是其中「具話題性」的一家。繼早前賭王何鴻燊四房兒子何猷君，於微博鬧爆香港航空差劣後，近日亦有網民於香港航空討論區 Facebook 出 post 大數其乘搭香港航空去沖繩的慘況。 1. 香港航空 check in counter 處理速度慢，等候了 45 分鐘才能完成 check in； 2. 航空公司沒有提醒最遲登機時間，使他們最後被拒絕登機，行李也被卸下； 3. 需要加錢改機票（成人每位 HK$1,600、嬰孩每位 HK$600）方能重新起行，當中有一半是包括 no show 費用，迫使大力重申「我們有 show up，是香港航空拒絕讓我們登機。」
網民對於樓主慘況，似乎大多數並沒有感到同情，反而大罵「無常識」佔多數，「每張 boarding pass 一定有寫 boarding time」、「永遠都唔明點解部份香港人永遠去到 last minute 先至出現，上唔到機又喺度嘈」，甚至建議樓主「早 2 至 3 小時 Check In 是常識」。之不過，每間航空公司的處理手法，如預辦登機時間、到達登機閘口時間都不盡相同，究竟是香港航空職員處理失當，還是樓主沒跟規矩指示，方有這次損失？相信還是未知之數，畢竟香港航空網頁沒提預辦登機的最後時限、這位職員在處理樓主 check in 手續時，有否提示登機最後時限，又或者怎樣定義改機票要否收 no show 費用的準則？這些都是沒有人能解答的疑團。ezone.hk 就樓主經歷及香港航空職員的處理手法及疑團，正向香港航空方面進行查詢，惟文章刊登之時，香港航空並沒有確實回應。如之後有最新消息，ezone.hk 定必跟大家報告。
Source: Rocco Van @ 香港航空討論區 Facebook