在全球對可持續發展議題關注日益高漲之際，企業經營思維正面臨深層次的重塑。ESG（環境、社會與企業管治）已不再是附加的選擇，而是企業維繫競爭優勢與實現長遠成長的核心策略之一。現今，投資者與持份者在關注財務表現的同時，更加重視企業的永續潛力及其對環境與社會所產生的影響。聯合國提出的17項永續發展目標（SDGs），亦為各產業發展指引了清晰方向。作為連結生產端與消費市場的關鍵樞紐，電商物流業在推動供應鏈邁向綠色未來的進程中，正扮演着舉足輕重的角色。
環境永續：科技引領低碳轉型
根據聯合國SDGs中的「氣候行動（SDG 13）」、「責任消費與生產（SDG 12）」及「可負擔且永續的能源（SDG 7）」等指引，物流業可從能源使用、排碳管理到資源循環全面革新。面對這一挑戰，我們從三個面向展開環境升級行動：「智能倉儲」、「綠色運輸」與「可持續包裝」。
在倉儲層面，我們近年已積極導入智能物流方案以推動倉庫智慧轉型，同時亦促進了綠色倉儲營運。2024年12月，我們倉儲據點的用電量相較往年同期已下降達30%，節能成果顯著。此外，我們亦導入了AMR智能物流機器人，實現自動化操作與智能化排程，有效提升作業效率的同時，大幅降低能耗與碳排。
在包裝作業上，我們全面推動環保材料應用與重複利用策略。超過9成的紙箱回收後再次投入使用，並成功降低單筆訂單緩衝填料使用量近2成，實現環境友善與成本控制的雙重效益。
社會責任：關注人本，強化社區連結
企業的永續發展離不開對人的關懷。響應「體面工作與經濟成長（SDG 8）」及「減少不平等（SDG 10）」等社會指標，我們持續改善員工工作條件，同時深化與社區的互動關係。
在內部職場方面，藉由AMR智能物流機器人的導入，我們有效減輕員工的體力負荷，將繁瑣流程交由機器處理，使人力可聚焦於監控與管理，提高工作安全與職場滿意度。
對外，我們與教育機構及社會服務團體展開合作，例如攜手香港基督教服務處推動青少年職場體驗計畫，協助高中學生探索職涯方向；亦與香港專業教育學院合作，讓物流與商業專業學生實地參訪智慧倉儲設施，推動產學交流，為行業培育新血。
我們亦積極參與公益活動，如中秋節福袋派發行動，關懷基層家庭與長者，透過實際行動履行企業社會責任。
治理實力：強化制度與透明度
ESG中的「G」──企業管治，是所有永續行動的根基所在。良好的制度設計與高度透明的企業文化，是確保長遠發展與外部信任的關鍵，並與「和平、正義與健全制度（SDG 16）」及「促進全球夥伴關係（SDG 17）」密切呼應。
我們母公司在企業管治方面表現卓越，獲得「HKPA – ESG一站通」及「HKLA – ESG供應鏈管理計劃」等認證，並簽署多項業界約章，包括「香港中華廠商聯合會ESG約章」、「ICAC誠信約章」及「勞工處 –好僱主約章」，體現我們對誠信、透明與責任的堅定承諾。
邁向未來：以永續為核心的經營策略
隨着全球ESG揭露要求日益嚴格，加上碳關稅與綠色金融趨勢加速形成，電商物流企業若欲持續成長，勢必將永續思維深植營運決策之中。
未來，我們將持續強化綠色物流實力，包括擴展智能技術應用、優化碳排管理、推動綠色採購策略，並與業界、政府、學界等持份者攜手合作，構築一個高效、透明且對環境友善的物流體系。
以ESG為引擎，驅動創新與共榮，這是我們對未來的承諾，也是邁向永續新時代不可或缺的行動藍圖。
（作者為 e+Solutions 副總經理 葉翠玲 Sandra。題為編輯擬定。以上內容純屬作者個人意見，並不代表本網立場。）
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Source：ezone.hk