Intel 近期證實，困擾 13/14 代 Core 處理器用戶多時的系統不穩定問題已獲全面解決。自今年四月起，不少用家反映處理器出現崩潰、藍屏死機等情況，引起廣泛關注。Intel 經過連月調查及修復，終於宣布已透過微代碼和 BIOS 更新徹底解決問題根源。
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電壓偏移是罪魁禍首 Intel 推出多個更新版本
Intel 指出，導致系統不穩定的元兇是「最低電壓偏移」（Vmin Shift）。簡單來說，就是 13/14 代 Core 處理器和主機板所需的電壓過高，長時間使用後會加速晶片老化，導致系統出現不穩定現象。為解決此問題，Intel 自四月以來已陸續發佈四個微代碼和 BIOS 更新，最新版本為 0x12B。 這些更新針對不同情況下的電壓偏移問題進行修復。
已損壞處理器無法修復 Intel 提供五年保養換新
儘管問題已獲解決，但對於已出現不穩定現象的處理器，Intel 表示目前無法透過更新修復，只能進行更換。 以下四種可能觸發 Vmin Shift 的操作場景，用戶可以參考以下資訊，檢查自己的處理器是否受影響。
好消息是，Intel 已全面開放換新渠道，無論是盒裝處理器還是 OEM 整機，用戶均可享有長達五年的保養服務。如果用戶懷疑自己的處理器已受影響，可以聯絡 Intel 客戶支援或主機板廠商尋求協助。
Source：The Verge