以往到快餐店點餐排長龍的問題，或可藉科技方案紓緩。有餐飲業界早前同時引入體感與支援廣東話語音輸入設備，另外加上 app（流動應用程式）作預先點餐之用。
怡和飲食集團 KFC 香港行政總裁陳健倫（圖）表示，體感與語音輸入機暫時只有金鐘分店提供，客戶如到訪其他分店則可以採用手機 app，並需在分店內找尋與掃描二維條碼，之後用手機支付，或於自助付款機以八達通或信用卡付款，唯該手機 app 暫時只支援《iOS》手機。KFC 預期，app 到年底的下載量可達 400,000 次，陳健倫希望在繁忙時間能提升收入 5%。
Source：ezone.hk