本地主要流動通訊營辦商之一的中國移動香港（CMHK）今日宣布，將於2025年6月30日凌晨零時起，全面終止其3G網絡服務。CMHK 在公告中解釋，終止3G服務是基於市場趨勢及技術發展的考量。隨著4G及5G網絡日趨普及，用戶對舊有3G服務的需求已顯著下降。為了更有效地運用頻譜及網絡資源，公司決定將資源重新聚焦於推動5G及其他更先進網絡技術的發展，為客戶提供更優質及高速的流動網絡體驗。
籲3G用戶升級 保障流動通訊體驗
是次3G網絡的終止，將主要影響仍在使用僅支援3G制式的手機、裝置或SIM卡的客戶。CMHK 呼籲這部分客戶，應盡快安排更換手機裝置或升級SIM卡，以免在2025年6月30日服務正式終止後，其流動通訊服務（包括話音及數據）受到影響甚至中斷。
據指，為協助受影響客戶順利過渡，CMHK 表示自2023年第四季起，已陸續透過不同渠道通知相關客戶有關安排。該公司將繼續為有需要的客戶提供免費更換SIM卡的服務。
提供換卡及升級方案 協助客戶過渡
同時，CMHK 亦推出多款升級方案，包括不同的5G服務計劃及5G手機折扣優惠等，鼓勵客戶升級至新一代的流動網絡服務。用戶如對3G服務終止事宜有任何疑問，或需要協助辦理升級手續，可親臨任何一間 CMHK 門市，或致電其24小時客戶服務熱線 12580 查詢。
Source：CMHK