數字王國宣布與亞馬遜網絡服務 (AWS) 攜手合作，將其自主虛擬人 (AVH) 技術遷移至雲端，結合 AWS 先進的雲端基礎設施、生成式 AI 及機器學習服務，為虛擬人技術的普及化和跨產業應用揭開嶄新篇章。
雲端加持讓虛擬人 Zoey 突破效能限制
數字王國早在 2022 年就推出了創新虛擬人 Zoey，此次與 AWS 合作更被視為重要的里程碑。藉由 AWS 雲端服務中的 AI 全託管平台 Amazon Bedrock，虛擬人 Zoey 的實時互動能力大幅提升，Amazon Polly 語音合成服務更強化了其語音輸出，未來更計畫導入 Amazon Rekognition 影像分析服務，用於臉部辨識和基於視頻的服務。
過去，虛擬人技術往往受限於高昂的成本和複雜的客製化流程，如今，AWS 強大的雲端基礎設施賦予了數字王國自主虛擬人技術前所未有的靈活性和可擴展性，大幅降低應用門檻。這意味著，從娛樂、遊戲到醫療保健、禮賓接待和商業應用，各行各業都能輕鬆將虛擬人整合至營運中，提供個人化實時互動、精準客戶服務，提升客戶參與度和品牌體驗。
各產業都能輕鬆應用
想像一下，未來在機場貴賓室，迎接你的不再是真人服務員，而是親切的虛擬人禮賓人員；線上客服也不再是冷冰冰的聊天機器人，而是能即時回應需求的虛擬人助理；甚至在醫療保健領域，虛擬人也能扮演重要角色，提供病患更人性化的互動和照護。
數字王國行政總裁謝安表示：「與 AWS 的合作象徵著數字王國在虛擬人技術發展上的重要里程碑，通過將自主虛擬人技術遷移到雲端，我們不僅提升了技術延伸性及虛擬人的效能表現，還擴大對全球企業的可及性。AWS 的參與為技術推動突破扮演重要的角色，使我們能夠為客戶及其受眾創造更加沉浸和互動的體驗。」
AWS Samira Bakhtiar：人人都能使用虛擬人技術
AWS 媒體與娛樂、遊戲和體育總經理 Samira Bakhtiar 也表示：「我們很高興與數字王國合作，共同踏上雲端變革之旅。隨著虛擬人在各行各業中扮演重要角色直接與人互動，數字王國將前瞻性的自主虛擬人技術，結合 AWS 最安全、最廣泛和最可靠的全球雲端基礎設施，以及 AWS 生成式 AI 和機器學習服務，確保每個人都能夠使用此技術。」
Source：數字王國