以文管設備為核心，發展出不同企業應用，理光（Ricoh）為其智能操作面板 SOP 系統加入本地方案。該公司香港常務董事嚴創基表示，要讓多功能設備成為核心，在辦公室內起協調之用。
服務收入佔比更重
文件管理市場經歷多年轉型，在無紙化及環保方針下，方案商往業務流程及運作方向已走了好一段路。嚴創基指，近年單純的設備銷售已不再是收入主要來源，軟件授權及支援服務成為市場主流。在香港，現時設備相關收入佔整體只有三成，其餘七成皆來自軟件及服務。
嚴創基表示，客戶對設備撘配業務方案的接受程度已提高，想法更見成熟，甚至主動要求方案推介。他指出，以理光近年力推的 SOP 系統為例，目的是讓多功能設備由過往的連網角色提升到核心角色，該系統以理光自行重製的《Android》作基礎，企業用戶可自行下載應用，而合作夥伴亦能開發出不同方案。
自家雲端方案
經營平台並不容易，嚴創基表示，現時理光推出的產品，已有七成是 SOP 系統，包括針對中小企的 A4 型號產品，預計產品普及有助方案的開發。他表示，理光香港亦在平台上開發出專用應用，包括 13 個免費應用的 EZ Plus，理光自家的雲端服務 FlexiCloud Connect Plus，可以連接第 3 廠商雲端平台的 Integrated Cloud Environment。
理光似乎對教育市場十分重視。在新一批應用中，除了配合企業需求的開支掃描軟件外，也加入一批適合教育市場的應用，讓教育機構可在文件設備上即時製作試卷、橫額、傳單等。嚴創基表示，理光在香港教育市場確有不錯成績，而免費應用亦希望讓中小企可以理解軟件方案的效果。他表示，在按月收費的模式下，收費套裝軟件的費用亦僅港幣 100 至 200 元不等。
Source：ezone.hk