【e-zone 專訊】人工智能(AI)的應用發展比想像中快。英國網上超級市場 Ocado.com 就將其流動應用程式(app)結合 Amazon Alexa 技術,配合語音指令,若再加上一台 Echo 智能音箱即可落單等送貨上門。
據 Ocado 指出,應用結合人工智能後的功能包括透過語音指令將產品加入購物籃,找到當季甚至得到產品及食譜推介,查詢已購貨物清單、追蹤貨單又或更改購物內容等,以往要透過購站輸入才可做到的功能,透過 Alexa 助手即可逹到。
至於人工智能運用,Ocado 指出,該公司電子購物團會透過人工智能的對話服務過程,為客戶提供建議。Ocado 市場及商務部總監 Lawrence Hene 指出,雜貨採購過程應該是快、容易及方便,利用語音技術,該公司開發這個流動應用目標是購物時不用動一根手指頭。將智能助理應用到實際生活中,將來應會有更多服務出現。
Source:ezone.hk