【e-zone 專訊】香港傳統金融服務業受近年數碼轉型、改革之聲「鞭策」，以免被淘汰，但即使有心改變，但資源投放以至人手配套是否到位呢？有顧問機構調查指，金融業雖決定或已增添科技預算甚至招聘專業人才，但也認為迎合數碼化的金融服務行業時遇上挑戰，且管理新科技項目時會用臨時或合約制方式招聘專才，或影響成效。
人事顧問機構 Robert Half 發表最新研究，發現 74% 受訪香港金融服務機構稱在數碼轉型過程並非一帆風順，故絕大多數公司的財務總監（CFO）雖已打算增聘人手應付，但即使肯採用新科技，52% 受訪者仍指其金融團隊採用新科技時遇上挑戰，故需增聘人手管理和執行數碼化等項目。不過，56% 受訪本地企業會用臨時或合約制招聘專才，僅 41% 公司會招聘正式員工管理項目。
Robert Half 香港執行總裁 Adam Johnston 認為，顛覆性科技勢必改變現代辦公室面貌，沒有行業能在 10 年維持不變，尤其金融服務業可應用雲端運算、大數據分析、欺詐檢測等數碼化項目改善營運及豐富產品服務，以及為客戶和供應商提供更優良介面。他又指，有關機構要落實轉變，必須具備適當的人才，合約制雖具成本效益，但也需招募擅長數碼化的正式團隊，並適當投資於現有員工培訓。
無論如何，科技對金融業的幫助已是不受益便會遭淘汰的臨界點。同一調查顯示，逾半（53%）受訪香港 CFO 稱創新科技為他們帶來的優勢包括：提高生產力（53%）、節省成本（44%）、提升效率 (41%)，以及增加業務方案予客戶 (41%)，擴展市場。
Photo：Peter Durand
Source：ezone.hk