中國電商巨頭如Temu和Shein等近年積極拓展海外市場，東南亞地區成為它們必爭之地。印尼作為東南亞最大的電商市場之一，以每年銷售額超過500億美元的數字，自然吸引了這些電商平台的目光。根據《2024年東南亞電商報告》，2023年東南亞電商市場的主要平台佔有率如下：Shopee 48%、Lazada 16.4%、TikTok和Tokopedia 各佔14.2%。
多國關注低價電商搶市場
印尼政府為了保護本地小型企業以及消費者利益，近年加強了對外國電商平台的管控力度。2023年9月，印尼首先禁止TikTok在其社交平台進行電子商務交易，以減少對本地商家的影響，並保障消費者數據安全；到了2024年，政府更是擴大政策範圍，全面禁止Temu進入印尼市場，理由是維護市場公平性。
Temu 隸屬於中國拼多多控股（PDD），主要採取「低價競爭」模式，直接將中國工廠的產品輸送到消費者手中，省略中間商環節。此外，Temu還利用美國的「最低進口免稅額」（De Minimis）優惠，讓大量小額包裹免關稅進入市場。據報導，2023年約有高達10億件中國小額包裹進入美國市場，而未繳納任何關稅，這種現象對當地的公平競爭環境造成了衝擊。同時，由於製造商在經濟不景氣的壓力下選擇以成本價出售商品，進一步壓低了Temu的商品價格。然而，許多這類產品並未通過必要的品質認證（如印尼的SNI國家標準），消費者面臨潛在的安全隱患。
創造更健全營商環境
從市場參與者的角度來看，筆者認為這些禁令並非單純的貿易保護主義，而是為了維護公平競爭和保障消費者權益的必要舉措。這些政策在多方面產生了積極影響：它們為本地中小企業提供了喘息空間，防止無序競爭導致的生存危機；維持了供應鏈的穩定性，減少失業率的惡化；同時，也為消費者創造了一個更安全、更有保障的購物環境。
以我所見，如今印尼消費者在購物時的考量已不再單單聚焦於價格，而愈來愈重視產品品質和售後服務，尤其對進口商品有著更高的要求。這為我們Egogo Hub這類平台帶來了機遇，通過嚴選優質品牌、採用精準的市場策略以及提供高效的物流服務，既能確保進口商品的質量，又可以提升消費者體驗，以此建立長期穩定的市場地位，實現可持續的業務增長。
（作者為 Egogo Hub 首席執行官及聯合創辦人蘇智恒。題為編輯擬定。以上內容純屬作者個人意見，並不代表本網立場。）
蘇智恒擁有超過 11 年市場策劃創建及擴展新業務的經驗，熱衷於設計和創新產品。近年創辦Egogo Hub，旨在協助企業拓展至東南亞電商市場，為客戶提供端到端業務戰略解決方案，從諮詢、數字行銷、物流、CRM多方面創造價值，是營運成長駭客和電子商務創新者。
Source：ezone.hk