早前 Google 推出的 Pixel 2 XL 因為屏幕短時間內出現「烙印」問題引致不少劣評，而由於 iPhone X 與 Pixel 2 XL 同樣採用 OLED 屏幕，令用家擔心會出現相同問題，Apple 官方就表示 OLED 屏幕會出現「烙印」是正常情況，不過有方法可減低「烙印」出現機會。
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Apple 在發售 iPhone X 後，在官網上載了「支援教學」，當中提及 OLED 屏幕具備更高對比度和解析度，但從斜角觀看會有色彩偏移，長時間使用亦會出現「影像殘留」或「影像烙印」，這是 OLED 屏幕的特徵，屬正常現象。
早前有 Google Pixel 2 XL 在使用約一星期就出現「烙印」。
不過 Apple 提出了四個方法可減低「烙印」出現機會，包括保持 iPhone X 更新至最新版本、使用「自動調整亮度」、選用較短的「自動鎖定」時間及避免長時間以最大亮度顯示靜態影像。
Source：Apple，Alex Dobie＠Twitter