【e-zone 專訊】統計指出本地手機普及率高達 200%，擁有兩部手機已成為平均趨勢。Oath 數位先知 "Shingy" David Shing（圖）表示，本地年青人對西方社會的文化十分受落，而數碼轉型讓產品由個人化（Personal）走向自訂化（Customization）， 即是用戶再自行優化與選擇不同附加項目，正是每位客戶希望取得的服務水平。
在微觀層面上，傳統電視常用的單向訊息推廣渠道，在新世代已不再受落，由於遊戲規則完全改變，令企業要從頭考慮營運與宣傳的方式。企業只推出單一 app（流動應用程式）不可能滿足大部分用戶需要，這亦解釋為何同一公司會同時推出多個手機 App 服務或通訊渠通，預期相關生態系統愈見成熟。
他認同品牌與企業明白及正在回應這個轉變，隨著互聯網用戶的技術水平提升，使用包括「暗網（Darknet）」方式匿名上網的流量愈來愈多，令企業無法有效推出針對服務。Shing 認為市場需要學習如何與這類用戶互動，指網民私隱與數據的憂慮，主要是源於「信任」問題。
Source：ezone.hk