iPhone X放棄使用已久的Touch ID並同時將傳統的Home鍵刪去，將iPhone多年的使用體驗完全更改，當中毀譽參半，究竟Apple的出發點為何？據udn報導，蘋果首席設計師艾夫（Jony Ive）日前接受「時代雜誌」（Time ）專訪時，說明蘋果為什麼毅然決定割捨一些常用的技術，例如 iPhone X停用Home鍵，改用觸控手勢替代。
現年50歲的艾夫解釋說：「我真的認為，固守已經證明有效的功能，不計任何代價抱牢這些東西，這是一條通往失敗的路…短期而言，這條路可能讓人覺得風險較低，覺得比較安全。」他接著說：「當你相信還有更好的路可走時，這種處境未必令人覺得舒適，（因為）那意味要揮別先前帶來成功感的事物、繼續前進。」那麼，蘋果如何決定何時該走出舒適區、嘗試新的做法？艾夫認為，與其說是決定拋棄某種現有的技術，不如說是願意接受「熟悉的未必最佳」的觀念。為了讓iPhone X的螢幕儘可能的大、同時不擴大整體機身尺寸，蘋果必須捨棄Home鍵 。他說：「這涉及一些非常複雜的問題，必須解決。」
Source: udn