雖然距離 2020 東京奧運還有幾年時間，但日本政府及企業方面已開始著手加設周邊設施，例如已經確認的是，於 2020 東京奧運期間，將會有機場搬運行李機械人，為各位旅客搬動行李之外，也同時可以做到翻譯、解答旅行疑難等功能，務求讓旅客來到日本，都可有一個舒適、安心的旅程。
日本機場航站樓代表 Yutaka Kuratomi 指，這款機場搬運行李機械人希望能趕及於 2020 東京奧運期間使用，以彌補工作人員的不足。當中懂得 4 種語言，可跟旅客作一般對談外，機械人前方也設有小型內容，以文字方式顯示答案，即使遊客聽得不清楚，也有辦法獲取相關資訊。
【精選消息】
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值得留意的是，於 2018 年 1 月，有 7 款不同功能的智能機械人，會於羽田機場試行 1 個月，以測試智能機械人的功能穩定性及效益。若試行成功的話，那麼於 2020 東京奧運期間運作的機械人，就能有更流暢、更能迎合旅客需要的表現，不至於讓遊客因為服務工作人員不足而感到失望。
Source: cnbeta