近幾年不少中資與香港企業都先後進軍印尼市場，尋求新的發展機會。其中，筆者合作夥伴之一KKV是個很成功的案例，值得關注。KKV是內地KK集團旗下的精緻生活方式品牌，定位類似香港的LOG-ON，自2019年在中國市場首次亮相以來，便以色彩繽紛的店面設計、寬敞明亮的購物空間吸引顧客目光，並提供多達11大品類、超過20,000種SKU，涵蓋日常生活用品、食品、精品玩具、文具及護膚等商品，集結進口熱銷貨和時尚國貨，價格親民而深受年輕族群喜愛。短短數年，KKV已在中國開設超過400間門市，並於2020年跨足印尼市場。
品牌重塑策略奏效
然而，2022年KK集團決定停止授權印尼代理商經營，當地團隊遂於2024年8月進行全面品牌重塑，將所有KKV門市更名為「OH!SOME」，開啟全新篇章。品牌重塑後，旗艦店首日營業額即攀升30%達到35,000美元。通過產品線的優化調整與服務範疇的擴展，目前OH!SOME印尼門市的平均銷售額已經達到過去中國門市的3倍之多，在印尼的34個城市設有近80間門市，預計今年總營業額將突破1億美元。
我們團隊在OH!SOME品牌重塑的過程中，也扮演了關鍵支援角色，協助品牌拓展產品線，包辦進口、物流配送及倉儲管理等全方位服務。此外，我們特別為OH!SOME引入了「錢氏玩具」動漫IP，並透過線上線下整合策略，成功帶動該品牌打進印尼市場。
引入知名IP 線上線下整合行銷
OH!SOME之所以能成功轉型，關鍵在於其勇於創新，無論是產品選擇、顧客互動體驗，還是主題設計上，都展現了與眾不同的品牌特色，成功在競爭激烈的零售市場中突圍而出。品牌亦打破傳統零售邏輯，針對細分市場精準行銷，並透過社交媒體的高度曝光，吸引新一代消費者群體，帶來可觀的客流增長。面對名創優品（MINISO）與泡泡瑪特（POPMART）等競爭對手，OH!SOME已積極規劃多元化發展策略，未來將推出親子Playroom體驗區及餐飲服務，全面提升品牌價值與市場吸引力。
OH!SOME的成功轉型給我們一個啟示：在競爭白熱化的印尼市場，外國品牌唯有不斷創新，靈活應對市場變化，並針對當地消費需求進行差異化調整，才能持續突破自我，取得市場上的長遠成功。
（作者為 Egogo Hub 首席執行官及聯合創辦人蘇智恒。題為編輯擬定。以上內容純屬作者個人意見，並不代表本網立場。）
蘇智恒擁有超過 11 年市場策劃創建及擴展新業務的經驗，熱衷於設計和創新產品。近年創辦Egogo Hub，旨在協助企業拓展至東南亞電商市場，為客戶提供端到端業務戰略解決方案，從諮詢、數字行銷、物流、CRM多方面創造價值，是營運成長駭客和電子商務創新者。
Source：ezone.hk