人工智能（AI）技術在這一年來有飛躍進步，同時與AI 和機械學習（Machine Learning，ML）相關的技術應用在商界等金融業務上的企業和服務供應商也相繼出現。昨日（26 日），雲端服務供應商 Workday 發表最新《全球企業管理層人工智能指數》調查報告，Workday 大中華區總經理湛致遠先生在記者會特別講解並分享香港區的調查結果。本港企業在應用及推動人工智能和機械學習方面位列全球第二，但也有近四成的受訪 CEO 對人工智能有一些憂慮。
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雲端服務供應商Workday 發表最新《全球企業管理層人工智能指數》調查報告，結果顯示本港企業在應用及推動人工智能和機械學習方面位列全球第二。研究訪問了香港在內的全球 2355名跨職能高級管理人員，即CEO、CFO等職位人仕，本港企業對AI、ML的潛在影響均持樂觀態度，也相當歡迎AI 技術進入業務應用當中。同時，近半（48%）受訪者表示，人工智能會為企業發展帶來好處，甚至有 40%受訪企業正推廣相關技術推廣。
談到人工智能的具體好處，湛表示，企業主要認為提升營運效率和協助作出更佳決策會是兩大具體好處。不過，有趣的是，相較於亞太及日本區平均有 14%企業正大規模拓展人工智能的商業應用，香港就只有 3%港企正在大規模應用並拓展人工智能在業務當中的應用程度。湛認為，「香港擁有較多經營十多年的企業，並且已發展出一套獨有營運模式，較難在短時間內加入新興技術參與到營運當中。」此外，更重要的一點是，受訪企業同時對相關技術的存續抱有高度懷疑，43% 受訪企業擔心人工智能會是一種過分炒作的科技。湛也分享道，39% 受訪CEO 其實對人工智能持較負面態度，最主要是擔心AI 會令其領導角色和地位變得不再如往日一樣重要。
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Source：Workday