日前在Red Hat Summit: Connect 2023香港峰會上，東亞銀行及中信銀行(國際)利用開源技術應對挑戰，獲2023年Red Hat亞太區創新獎。東亞銀行資訊科技部主管暨金融科技發展部主管梁兆恩（Stephen）分享東亞的應用方案為 BEAST（BEA + Startups） 合作項目Fano Lab，利用AI科技進行語音分析，用於售後監控和合規檢查，以防止任何不當的銷售行為，並且能有效節省翻查時間。東亞銀行計劃將此技術引進至大灣區的廣州客戶熱線中心。
Stephen指出，東亞的策略重點在於利用雲端運算、人工智能、機器學習等技術推動數碼轉型。與Red Hat合作使東亞銀行能夠提升IT服務的交付速度，同時增強風險管理和業務靈活性。Stephen 亦特別提到 OpenShift 平台可隨時轉移雲服務供應商、讓分配資源更方便，有利於銀行成本控制。
Red Hat香港、台灣及澳門區域總經理文志鋒指：「Red Hat 一直的宗旨是希望客戶聚焦於創意（Innovation），基礎設施（Infrastructure）交給我們便可以，因此 Stephen 便能感受 Red Hat 的 OpenShift 平台，可以快捷地測試不同的概念驗證項目。」
OpenShift 平台具靈活性
文志鋒又分享到企業使用雲服務的趨勢，舉例部分行業不能完全依賴公有雲服務，原因包括：佔企業龐大的營運成本開支、存放客戶資料的位置須符合監管當局要求、政局不穩等，配合 OpenShift 便可一鍵處理，在 1 至 2 小時內完成遷移程序，由雲端伺服器轉而至本地伺服器，或由本地伺服器轉到其他本地伺服器等。
開拓大灣區也是近年科技界的議題，面對中國內地自主開源系統，例如鴻蒙等競爭，文志鋒表示：「Red Hat 是 100% Open Source，Open Source 的原意正正是結合不同的 Contributor，推動整個業界的發展，共同令科技進步。」
中信銀行（國際）也同時獲得Red Hat亞太區創新獎，透過將其財富管理應用程式遷移至Red Hat OpenShift平台，該行大幅提高業務運營的靈活性，並縮短產品和服務的上市時間。
Source：Red Hat、ezone.hk