隨著人工智慧（AI）的進步，越來越多的企業鼓勵員工在工作中使用 AI工具。 根據體驗管理企業Qualtrics最新的調查，有51%的香港員工表示願意在工作場所使用AI進行寫作、擔任私人助理等任務，這比全球平均水平42%要高。
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經濟日報報道，Qualtrics向全球約3.7萬名員工（包括1,000多名香港員工）進行調查，以了解員工職場體驗（EX）的趨勢。 針對人工智能（AI）在職場的應用。調查發現，員工更傾向於將AI視作輔助工具，而不是讓AI來管理他們。 調查結果顯示，當員工對AI有一定的把握度時，他們更能自在地在工作場所使用AI。 例如，有67%的受訪員工表示願意使用AI進行寫作，而在尋求內部聯繫支援方面，有64%和58%的員工分別表示願意使用AI作為私人助理。
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然而，當問及管理決策與員工相關的問題時，他們對於使用AI的舒適度明顯較低。例如，在進行績效評估和招募決策時，只有44%和36%的受訪員工表示願意使用AI。 調查也指出，61%的員工對於公司利用電子郵件資料來更好地理解和改善他們的工作體驗感到滿意。然而，他們對於公司在社交媒體上以匿名或非匿名方式發表貼文感到不安，只有39%的員工對公司在社交媒體上的使用感到放心。
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Source：hket