Microsoft 香港公布 Copilot 正式開放予香港企業使用，Microsoft 香港及澳門區總經理陳珊珊表示，Copilot是處理和簡化日常工作的重要工具，從撰寫電郵到製作簡報，都能夠整合資訊並提供智能建議，讓忙碌的用戶得以專注於他們的工作，並為企業創造價值。陳珊珊指，Copilot現階段提供予300個授權或以上的企業客戶使用，期望未來將此功能開放至所有客戶。
國泰是首批獲邀試用 Copilot 的企業之一，國泰數碼部總經理鄒銘諾將 300 個 Copilot 使用授權，分配到不同部門的同事使用，並於會上分享國泰利用Copilot的初步經驗。鄒銘諾表示，Copilot使員工能夠快速處理大量的電子郵件、會議記錄和報告，從而提高整體的生產效率，輔助國泰更有效地支援客戶；員工亦可有更多時間，專注創造性和策略性的工作，同時也提高工作滿意度。
Microsoft 指，Copilot結合GPT-4等先進的大型語言模型的功能，並與Microsoft Graph、Microsoft 365應用程式及網上的專有數據整合，提供對Word、PowerPoint、Excel、Outlook、Teams、Loop及Microsoft 365 Chat等生產力應用程式的支援。這一系統能夠幫助用戶完成包括撰寫電郵、總結文件和製作簡報等工作，並且根據Microsoft最新的《工作趨勢指數》調查顯示，Copilot能顯著提高生產力。
該調查發現，70%的Copilot用戶表示工作效率有所提升，68%的用戶認為工作質量得到改善。此外，用戶在進行特定工作，如搜索、撰寫、總結等任務時，速度提升了29%，且能以平常四倍的速度趕上錯過的會議進度。數據說明，Copilot不僅提高工作效率，還可以激發創意，減少處理郵件的時間，並使撰寫文件和搜索資料變得更加容易。
另一個由Microsoft 與IDC的研究指出，71%的受訪香港公司已在使用AI，且86%的AI部署能在12個月內完成。報告指出，企業可在12個月内收回在AI領域的投資成本，於每1 美元在AI領域的投資，平均獲取3.2美元的回報。Microsoft亦強調，Copilot服務對安全和法律責任也有充分的保障，根據最新發布的客戶版權承諾，若客戶因使用Copilot生成的內容而面臨第三方知識產權索償，微軟將為客戶提供辯護和支付相關費用。
目前，Copilot 支援英文（美國和英國）和簡體中文，並計劃在2024年上旬增設繁體中文。
Source：ezone.hk