農曆新年長假期間氣溫骤降，同时正值流感高峰期，然而由於不少私家診所醫生放假，令生病的市民在長假期間求醫變得困難重重，公立醫院急症室的負擔也愈加沉重。為了確保年初一至年初四（10 日至 13 日）期間的醫療服務，政府最近推出了網上應診醫生互動地圖，方便市民在新春期間輕鬆查詢提供正常醫療服務的醫院、醫務中心和私家診所的地址、電話和營業時間。
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經濟日報 Topick 報道，年初一至年初四（10 日至 13 日）期間，共有 187 家醫療機構提供服務。其中包括 18 家公立醫院、18 家醫管局普通科門診、59 家中醫診所以及 92 家私人診所和醫院。這些醫療機構主要分布在港島和九龍地區，而新界地區如屯門、元朗和沙田等地也有相當數量的醫療機構提供服務。至於離島地區，大嶼山有 3 間醫療機構，而坪洲和長洲各有 1 間醫院。然而，南丫島和鴨脷洲則沒有提供醫療服務的機構。
另外，政府日前宣布在年三十至年初九（9日至18日）期間，公立醫院急症室將實施退款試驗計劃。如果病人在急症室被分類為次緊急或非緊急情況，在登記後若覺得等候時間太長，希望轉去私家醫生診所就診，他們可以在急症室登記後的24小時內申請退款。相應的款項將在1個月內透過電子支付系統退還。政府希望一方面能使病人無需在急症室等待過長時間，另一方面也為急症室騰出空間，以便為有迫切需要的病人提供服務。
即睇中、英文版應診醫生互動地圖：
- 農曆新年期間普通科門診診所服務
https://www.map.gov.hk/gm/map/s/cnyclinic/all?lg=tc
- Map on clinic services open during CNY
https://www.map.gov.hk/gm/map/s/cnyclinic/all?lg=en
急症室收費 - 4個常見Q & A
- 目前公立醫院急症室的收費是多少？
急症室收費：
- 持有香港身份證的人士、11 歲以下的香港居民等：每次 180 元。
- 其他人士：每次 1,230 元。
住院收費：
- 持有香港身份證的人士、11 歲以下香港居民等：入院費 75 元，每天住院費 120 元。
- 其他人士：每天住院費 5,100 元。
- 目前急症室如何進行分流？
醫院管理局下屬的急症室實行分流制度，根據病人病情的輕重緩急來確定治療的先後次序，而不是按照先來先得的方式。當病人到達急症室後，將由一名經驗豐富且接受過特別培訓的護士對其病情進行初步評估，危急病人將獲得優先治療。
分流護士會根據病情將病人分為五個類別：
- 緊急病人的診治時間？
根據醫管局服務目標，急需醫療服務的病人應在合理的時間內得到診治：
- 危殆類別：即時診治。
- 危急類別：在15分鐘內處理95%的危急病人。
- 緊急類別：在30分鐘內處理90%的緊急病人。
- 急症室的等候時間是多少？
每個急症室的等候時間各有不同，醫管局網站提供即時的急症室等候時間供市民參考。
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Source：topick.hket