快餐連鎖企業麥當勞日前經歷技術系統中斷事件，影響麥當勞在全球範圍內的正常運營。麥當勞發表的報告顯示，事件原因是由於第三方服務供應商在進行配置更改時出現問題，導致麥當勞全球技術系統出現突發中斷。值得一提的是，這次技術中斷事件並非由網絡安全事件直接引起。麥當勞表示，在發現問題後已迅速開展修復工作。
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麥當勞執行副總裁兼全球首席資訊官Brian Rice表示，麥當勞對於此次給顧客、員工團隊及合作夥伴帶來的不便深表歉意，並感謝大家在解決問題期間所展現的耐心與支持。他強調，技術的可靠性與穩定性是麥當勞的優先事項，公司對於任何中斷事件都抱有絕對的緊急處理態度，今次事件是一次異常情況，公司將致力於避免類似事件的再次發生。
Source：麥當勞