垃圾電話盛行，不少港人都會選擇下載免費垃圾電話攔截程式。消委會《選擇月刊》571期公布 5 款攔截程式（「CallApp」、「小熊來電Call Defender」、「芝麻來電Jima Caller ID」、「Truecaller」和「Whoscall」）調查報告，當中有 2 款應用程式會存取用家通訊錄資料，供其他用家「反向搜索」不明來電。消委會提醒市民下載和接受資料存取權前要三思。
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垃圾電話攔截程式 公開用戶資料
據消委會在《選擇月刊》571期的調查報告，市面上 5 款垃圾電話攔截程式中的 2 款（CallApp、Truecaller）會將用家資料上傳到應用程式的資料庫，並供其他用家搜索；即使用家刪除應用程式，CallApp 仍會將用家資料備份長達 5 年之久。
報告指出，在這5款應用程式中，有兩款（CallApp、Truecaller）要求用戶註冊帳戶才能使用，而「小熊來電Call Defender」Android 版本也有相同的要求。用戶通常可以選擇使用電子郵件地址、電話號碼或透過Facebook或Google等第三方帳號註冊。如果選擇透過Facebook註冊，「CallApp」可能會要求取得多達8項個人資料。消委會還發現，「CallApp」在存取用戶通訊錄後，會自動將所有聯絡人的資料上傳並整合到商家的資料庫中，供其他使用者進行「反向搜尋」。 換言之，其他用家只需輸入電話號碼，即可追溯到號碼持有人的姓名並查看其個人資料。如果用戶在通訊錄中儲存了親友的電話號碼，並在使用該應用程式時同意讀取通訊錄，即使這些親友本身從未下載或授權該應用程式使用其個人資料，資料也可能被公開存取。
消委會提醒市民，使用垃圾電話攔截程式有以下 6 點需要注意：
- 使用攔截程式前應先宜評估攔截程式是否可信、所索取的權限是否合理；
- 定期更新程式及其資料庫，確保擁有最佳攔截狀態；
- 主動回報垃圾來電，以助程式阻擋最新詐騙電話；
- 如發現個人資料被程式上載及供公開搜索，應要求商戶將其刪除，並謹記在發送除名要求時，在電話號碼前輸入所屬區號；
- 留意付費計劃是否預設自動續訂，並謹記移除程式並不等於取消訂閱。若不希望繼續付費，需於訂閱期或試用期結束前的指定時間內（通常為24小時前），於應用程式商店的相關頁面取消訂閱；
- 為家中長者電話安裝攔截程式，防範詐騙電話。
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Source：rthk、consumer.org.hk