政府部門工作發展數碼化是大勢所趨，例如稅務易、智能康體服務預約資訊系統都是一例。近日水務署就成立數字水務辦公室，並細分短、中及長期發展方案，改良現有水務設施、客戶服務及供水服務。
即刻按此，用 App 睇更多產品開箱影片
水務署新成立的數字水務辦公室，會實施短、中、長期方案，以改良現有水務設施、客戶服務及供水服務為前提。首先短期方案會整合申請數據，簡化供水申請流程，以及推出新手機 app，為市民提供一站式供水帳戶及資訊服務；中期方案為推動利用智能裝置、數碼孿生技術、AI 人工智能等，讓水務設施運作陸續自動化，使供水更高效、穩定及安全。當中亦會探討更廣泛利用遙距感應器及機械人輔助職員工作的可能性，從面加強緊急事故應變能力及工地安全。至於長期發展方案為定下數字水務路線圖，推展智能水務基礎建設，如建立數據管理標準體系、水務署中央運作管理中心、水務署物聯網平台及成立水務署雲端數據中心，做到全時以網上監察供水系統外，亦着力提升數據安全。
值得一提的是，水務署也與深圳市水務局成立水務發展聯合工作小組，探索數字水務在兩地的發展和應用外，也會繼續與大灣區各城市相關部門就數字水務工作的不同範疇加強合作和交流，以建立「數字水務灣區」及推動高質水務發展為目標。
【熱門報道】
【精選消息】
Source: 香港特別行政區政府新聞公報