隨着近年電子商務市場的迅速崛起，物流作為其背後的重要支撐，也迎來了前所未有的發展機遇。根據大型數據平台Statista的預測，全球電商物流市場收益將在2026年增至約7,708億歐元，相比2021年的4,410億歐元，增長率高達75%。為配合龐大商機，電商物流業積極發展電商科技，以提升物流效率和服務質素。以下電商物流科技趨勢，正是電商在多變的市場中致勝的關鍵。
趨勢1：倉儲配送自動化，開啟智慧物流新篇章
自動化技術正逐漸成為電商物流的核心力量。從倉儲配送自動化，到物聯網（IoT）技術的應用，再到無人機送遞和AI人工智能預測物流需求，這些創新科技都為電商物流作業帶來了前所未有的便利和效率。而一些行業領先者，近年已率先引入智能物流機械人（AMR），實現倉庫的全面自動化。這些AMR把「人到貨」的倉庫運作模式轉為「貨到人」，不但能提高揀貨準確率至99.9%，還將訂單處理效率翻倍。隨着科技進步，未來物流自動化將更加成熟，為電商物流行業帶來更大的突破。
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趨勢2：一個系統，連接全球倉庫，實現跨境無界限
隨着跨境電商物流需求的強勁增長，電商品牌正努力拓展全球市場。在這個過程中，一個能夠連接全球倉庫的系統顯得尤為重要。通過「一個系統，多個倉庫」（One System, Multi-Warehouse）的模式，電商企業可以實現對全球庫存和訂單的有效管理和追蹤。無論身處何地，電商透過雲端系統，便能營運全球市場，打破地域限制，實現營運無界限的網購生意。
趨勢3：AI人工智能，整合數據，作出業務決策
在大數據時代，深度數據分析已成為推動業務成功的關鍵因素。對於電商而言，數據分析有助於預測產品需求、優化庫存和銷售策略等。不少電商倉庫通過引入AI和增設自動化物流設備，整合即時營運數據，如庫存總覽、訂單狀態、銷售業績及訂單分佈等，進一步助電商作出更準確的營運決策。隨着AI技術的不斷發展，數據將進一步成為電商業務決策的重要力量。
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展望2024年，電商物流行業將繼續迎來創新科技的浪潮。作為行業參與者，面對不斷變化的電商市場和日益激烈的競爭環境，若能不斷創新和進步，積極探索更多智能物流的應用，便能在這場浪潮中立於不敗之地。
（作者為 e+Solutions 副總經理 葉翠玲 Sandra。題為編輯擬定。以上內容純屬作者個人意見，並不代表本網立場。）
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Source：ezone.hk