MacBook Pro 蝴蝶式鍵盤可說是 Apple 產品最失敗設計，那怕當中可令鍵盤更薄、按下去受力更均勻，但隨之而來都有鍵程極短及故障率高等缺點，用家用後感普遍是彈多於讚，甚至有用家因此而狀告 Apple 的。郊日這場 MacBook Pro 蝴蝶式鍵盤集體訴訟已有定案，Apple 決定賠償 US$5,000 萬（約 HK$3.91 億）予一眾受影響人士。
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8 月前理賠個案
就 Apple MacBook Pro蝴蝶式鍵盤的集體訴訟，Apple 決定賠償 US$5,000 萬（約 HK$3.91 億）予一眾受影響人士，法院已於今年 6 月 27 日發出付款令，預計 8 月之前可付錢予已獲批的理賠個案，如 MacBook 用家在買機後 4 年內曼少更換兩次 Apple 頂蓋後，將獲得最高 US$395（約 HK$3,086）的賠償，而維修過 1 次頂蓋的客戶將獲得最多 US$125（約 HK$977）賠償，至於只更換鍵帽的用家可獲最多 US$50（約 HK$391）賠償。
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鍵盤設計致故障
說來 Apple 在 2015 年至 2019 年推出的 MacBook 產品用上蝴蝶式鍵盤，雖然有關 design 在 4 年間進行多次更新，但其易有故障問題沒有因此得到解決，有成千上萬的用家遇到重複按鍵、黏鍵，又或者因碎屑、灰塵等而導致鍵盤故障。是故 Apple 於 2018 年6 月啟動蝴蝶式鍵盤維修計劃，涵蓋 2015 年起生產的MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro，但當中只限購買後 4 年的產品，以及由於蝴蝶式鍵盤會被換為另一款蝴蝶式鍵盤，因此產品無法提供永久修復。Apple 最終於 2019 年底決定為 MacBook 系列配備更可靠的剪刀式開關鍵盤。
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Source: MacRumors