數字王國集團有限公司與環亞集團於台北桃園國際機場首次推出AI虛擬人技術，展示旅遊和服務行業將如何被智能化技術革新。新技術於2024年7月5日在桃園國際機場的「旅者新境遇」發布會上亮相，亮點是AI虛擬人服務員不僅可以提供行程提示、路線導航等基本信息，還能進行自然語言處理和情感互動，從而在不增加人力成本的情況下，提升旅客的互動體驗。
虛擬鄧麗君成焦點
虛擬人鄧麗君也成為發布會焦點，「她」與數字王國行政總裁謝安先生進行互動，展示AI技術如何在提供娛樂的同時，也能實現實用功能，展示AI虛擬人技術的廣泛應用潛力。
桃園市市長張善政先生在發布會上強調，桃園在推動AI技術全面應用方面所取得的進展。他提到，桃園已具備從生產製造到AI應用的完整生態系，這次合作將進一步推動當地AI產業的發展。他期待通過這種技術合作，讓世界更加了解桃園國際機場，並通過AI技術提升旅客體驗。
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成全球首個機場推出AI虛擬人客服
桃園國際機場股份有限公司董事長楊偉甫先生表示，數字王國與環亞集團的合作將使桃園國際機場成為全球首個推出AI虛擬人客服的機場，這不僅會提升旅客體驗，也將桃園國際機場推向更高的國際水平。
數字王國是一家源自荷里活，以視覺特效和AI虛擬人技術聞名的公司，此次攜手全球最大的獨立機場貴賓室營運商環亞集團，將深化其技術在旅遊和服務業的應用。
Source：數字王國