低失業率向來被視作經濟繁榮的標誌，象徵着就業市場活躍，民眾收入穩固。據香港政府統計署公布數據顯示，經季節性因素調整後，本港失業率由2023年12月至2024年2月的2.9%微升至2024年1月至3月的3%。這個數字的失業率理論上屬極低水平，屬正面訊息，然而市民對當前經濟形勢的感受卻大相徑庭。
勞動力供應減 僱主審慎保守擴張
實情是在疫情過後，香港各行各業普遍面臨人手短缺的困境，甚至不得不依賴輸入外勞以應對。此現象並非源自經濟增長，而是多重因素疊加的結果：如移民潮導致本地勞動力供應減少；部分市民為符合申請公屋或居屋條件，選擇從事散工等低收入工作；還有部分畢業生採取「躺平」態度，只從事兼職工作。這些因素共同造成了低失業率與經濟現實之間的落差。
經濟增長放緩，令許多僱主對未來前景感到迷茫與不確定，因此在擴張業務時態度趨於審慎保守，即便有招聘需求，也僅限於填補員工流失的空缺，不敢輕易擴張。而面對各行業的人手短缺，僱主不得不提高薪金以吸引和留住人才，加重了經營成本，令經營環境更為艱難。
科技解決方案應對人手不足
眼見有不少僱主正以積極態度，探求科技解決方案以應對人手不足問題。例如，在酒店業全面實施「減塑」措施後，筆者知道東涌國泰城內一間專為機組人員提供住宿的酒店，已率先引入智能自助機，提供洗漱用品自動售賣服務，以減輕員工工作負擔，同時為顧客帶來更加便捷環保的服務體驗。
那邊廂，筆者亦見到物流及倉庫服務業的個新趨勢，開始使用電動手推車以輔助員工工作，減少體力勞動及職業傷害風險，使得原本對體能有較高要求的職位也能聘用一般體質或年長人士。這些電動手推車充電一次即可行駛8公里，符合節能環保的時代趨勢，有效提升企業的ESG評級。
積極尋求創新解決方案
正所謂「危中有機」，在人手不足及經營困難的挑戰下，企業與僱主應以積極態度尋求應對之策，多採用創新科技，這樣在找到新出路的同時，往往能夠發現新的商機。
（作者為 Million Tech萬碧發展有限公司創辦人謝小江。以上內容純屬作者個人意見，並不代表本網立場。）
Source：ezone.hk
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