德勤（Deloitte）早前公布《2017 中國移動消費者調研》報告，發現智能手機引伸的生態環境，繼續成為中國大陸經濟發展的指標。報告只集中談及中國市場，2,000 多名受訪者以在職人士為主。德勤中國電訊行業領導合夥人林國恩認為，智能手機成為整個流動市場發展的中心，更有高達 63% 用戶有意在 1 年內更換智能手機，速度較鄰近地區與國家快。
智能手機的應用超越所有產品，在大陸市場的社交網站應用率統計中，德勤發現《微信》使用頻率遠較《微博》高，大陸用戶習慣用手機玩遊戲，而非平板機。電子商貿也圍繞着智能手機發展，中國用戶在手機上使用支付寶、淘寶與京東的比例較高，而在 2015 年起網上與實體銷售比率維持各佔一半。
及時跟進保優勢
林國恩認為，目前手機並非 VR（虛擬實境）的最佳使用平台，他相信 5G 標準在中國快將推出，在 2020 年商用普及後，高網速與服務水平可為業界與消費用戶帶來更多新應用技術與體驗，甚至結合工業與商業應用。假如廠商未能及時提升技術與市場投入度，有機會失去發展優勢。
此外，微信錢包與支付寶佔流動支付應用率超過一半，「銀聯閃付」與「Andriod Pay」的使用率緊隨其後，在調查中只有 2% 的用戶對類似科技全不知情，其中達八成使用流動支付用戶未有詳細閱讀，但選擇接受當中的服務條款。
流動支付改進
德勤中國管理諮詢合夥人陳淑嫻指出，監管機構最近收緊對靜態 QR 碼每次的轉款上限，對未來市場不會帶來重大影響，提升保安水平後反而有助長遠健康發展。她相信未來微信錢包與支付寶解決中國大陸銀行戶口互聯的限制後，才有力在海外市場進一步發展。林國恩補充，僅以中國與香港金融市場為例，兩者屬不同的體系需時找尋協作方式，他建議最初可在交易額限制等手法出發，尋求可行的運作方式。
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Source：ezone.hk