電話儲值卡實名登記一定要用「智方便」？只影身份證等幾耐？小編實測結果曝光

買電話儲值卡後，想即日開通使用，到底是否一定要使用「智方便」實名登記？其實未必。市民可選擇以「智方便」授權資料，或自行拍攝及上載香港身份證進行登記；分別主要在於處理時間。ezone.hk 曾實測只上載身份證相片進行登記，由提交申請至收到確認短訊約需半小時。

香港電話智能卡實名登記制度已全面實施，所有本地電話儲值卡均須完成實名登記才可啟動及繼續使用。以下整理「智方便」與人工核實兩種方法的分別、實際登記步驟，以及使用儲值卡時要留意的事項。

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電話儲值卡實名登記：一定要用「智方便」嗎？

答案是不一定。市民啟動電話儲值卡時，可按電訊商提供的登記頁面或 QR Code，選擇使用「智方便」進行身份資料授權，亦可自行拍攝及上載香港身份證正本進行核實。

兩種方法都可以完成登記，但處理時間及步驟有所不同。一般而言，已登記「智方便」的用戶可透過授權方式自動填寫部分個人資料，登記完成後可較快啟動服務；若只上載身份證相片，則需要電訊商進行資料核實，完成時間會因個案及系統繁忙程度而有差異。

用「智方便」登記：一般可較快完成

如已登記「智方便」，可在電訊商的儲值卡登記頁面選擇「以『智方便』繼續」。登入帳戶後，系統會要求用戶授權提供所需個人資料，以完成電話儲值卡實名登記。

使用「智方便」的好處，是部分資料可由系統自動填寫，減少人手輸入姓名、身份證號碼及出生日期等步驟。完成資料核對、上載身份證及確認 SIM 卡資料後，便可提交申請。

「智方便」電話卡實名登記步驟

1. 將電話儲值卡插入手機，並以流動數據開啟電訊商的登記網頁或掃描包裝上的 QR Code。
2. 選擇「個人用戶」，再按「開始」進入登記程序。
3. 選擇「以『智方便』繼續」，登入「智方便」帳戶並授權提供所需資料。
4. 系統會自動填寫部分個人資料，用戶需要檢查內容是否正確。
5. 拍攝及上載香港身份證正本，並再次確認身份資料。
6. 關閉 Wi-Fi、開啟流動數據後，讓系統自動讀取或填入 SIM 卡 ICCID 資料。
7. 閱讀並同意條款及細則，按「提交」完成申請。

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不使用「智方便」可以嗎？只上載身份證仍可登記

沒有「智方便」帳戶，或者不想以「智方便」授權資料的市民，仍可以選擇自行拍攝及上載香港身份證進行實名登記。這種方式不是不能用，只是由於需要電訊商核對資料，未必會即時完成。

使用此方法時，應確保身份證相片清晰、沒有反光、沒有被手指遮擋，並在網絡穩定的環境下提交。資料不清晰、身份證過期、輸入資料與證件不符，均有可能導致申請延遲或被要求重新提交。

ezone.hk 實測：只影身份證等幾耐？

ezone.hk 曾以一張全新的 ValueGB 儲值卡進行實名登記測試，登記時沒有使用「智方便」，而是選擇只上載香港身份證相片作為身份核實。

測試於 10 月 3 日中午 12 時 29 分開始提交申請，其後在下午 1 時 03 分收到確認短訊，即整個人工資料核實及啟動程序約需 34 分鐘。

是次結果反映，即使不使用「智方便」，電話儲值卡仍有機會在約半小時內完成登記及啟動。不過，處理時間會受電訊商、人手核實量、提交時間、網絡狀況及資料清晰度影響，不能視為所有個案的固定標準。網上也有個案需要近24小時人手審批。

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電話儲值卡實名登記失敗？常見 5 個原因

• 身份證相片模糊：身份證上的姓名、相片、號碼或有效日期無法清楚辨識。
• 鏡面反光或陰影：拍攝時受燈光反射影響，系統或人手未能核對資料。
• 資料填寫不一致：輸入的姓名、身份證號碼、出生日期與身份證資料不符。
• 未使用流動數據：部分電訊商需要以新 SIM 卡的流動數據讀取 ICCID，使用 Wi-Fi 有機會無法完成自動驗證。
• 系統繁忙或需進一步核實：繁忙時段、資料有疑問或隨機抽查個案，處理時間可能較長。

電話卡實名制有何作用？

香港電話智能卡實名登記制度自 2022 年 2 月實施，目的是打擊利用匿名電話卡進行電話騙案、網絡罪行及其他不法活動。根據通訊事務管理局資料，截至 2023 年 8 月底，約有 300 萬張電話儲值卡因登記資料不合規而被拒絕登記，另有約 264 萬張電話卡因不符合要求而被取消。

政府亦要求電訊商對部分已登記用戶進行抽樣檢查，如發現可疑登記個案，電訊商需要進一步跟進，嚴重個案或會交由執法部門處理。

買電話儲值卡前後要注意甚麼？

• 確認手機是否已解鎖：部分海外手機或合約機未必可使用其他電訊商 SIM 卡。
• 使用身份證正本：登記時應按要求拍攝香港身份證正本，不要使用影印本或螢幕截圖。
• 保留登記確認短訊：完成登記後應保留短訊或電郵確認資料，以便日後查詢。
• 不要替他人借用身份證登記：電話卡登記資料與實際使用者不符，可能帶來法律及個人資料風險。
• 急用建議預早登記：如需即日使用上網、收 SMS 或開通通訊 App，建議不要到出發前最後一刻才登記。

總結：沒有「智方便」都可登記，但預早處理較穩妥

電話儲值卡實名登記不一定必須使用「智方便」。沒有帳戶的用家，仍可自行上載香港身份證進行核實；ezone.hk 實測顯示，人工核實約 34 分鐘便完成，但實際處理時間仍要視乎電訊商及資料狀況。

如希望更快完成程序，已啟用「智方便」的市民可考慮使用相關授權功能；如選擇自行上載身份證，則應確保相片清晰、資料準確，並預留足夠時間等待確認短訊。

Source：通訊事務管理局、ezone.hk 實測

同場加映：電話卡實名制有漏洞？事主遭盜用身份被登記17卡！

早前 HOY TV 節目《一線搜查》收到觀眾楊小姐爆料，楊小姐原本只有一張電話儲值卡，早前再購入一張儲值卡，怎料在網上實名登記時，網頁卻顯示她名下於其電訊商的儲值卡配額已滿。隨後致電該電訊商熱線查詢，該電訊商於電話中卻回應什麼也不知道，叫楊小姐前往門市查詢。楊小姐到達在門市後，職員態度惡劣地回應：「我都唔知咩事喎」「點解會叫你落嚟（門市）㗎」「叫你落嚟（門市）我哋幫你唔到㗎」。楊小姐認為事件涉及自己的隱私，而電訊商卻不斷卸膊。最後楊小姐終於在門市成功查詢到自己名下所有儲值卡的號碼，更發現自己名下並非只是被人登記 10 張儲值卡，而是多達 17 張，而這批儲值卡由去年 9 月開始登記，直到楊小姐查詢時仍然在被人使用。

《一線搜查》根據楊小姐提供的資料，在警方防騙視伏器上輸入這些儲值卡號碼，但顯示暫未有詐騙舉報或網絡風險記錄。不過，在一些截查推銷電話的網頁中輸入，就發現部分號碼曾經與財務借貸的推銷有關。

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【精選消息】

電話卡實名制漏洞｜涉事電訊商回覆

涉事電訊商向《一線搜查》作書面回覆指，知悉事件後已立即展開調查及跟進工作，指楊小姐的儲值卡分別屬於集團旗下 2 間持有類別牌照的電訊商；由於每人可以向每間持有類別牌照的電訊商登記最多 10 張儲值卡，所以涉事電訊商的做法是合乎通訊事務管理局規例。涉事電訊商查看該批電話卡登記時使用身份證的照片，發現真正由楊小姐自己登記的那張及懷疑被人盜用的那 10 多張，兩者拍攝角度及背景明顯不同，所以排除有資料外洩情況。當涉事電訊商知道客戶已報案後，就主動聯絡警方，表明會全力配合調查及提供一切所需協助。

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電話卡實名制漏洞｜私隱專員公署回覆

香港個人資料私隱專員公署回覆《一線搜查》查詢指，由實名登記正式生效至今，一共收到 5 宗有關個人資料被盜用作電話智能卡實名登記的投訴。署方亦表示，不會評論個別個案，但是如果懷疑個人資料私隱受到侵犯，而又可以提供表面證據，可以向署方查詢或投訴。

電話卡實名制漏洞｜要求電訊商進行抽查

為免不法之徒利用虛假資料進行實名登記，通訊事務管理局有要求電訊商進行抽查。截至今年 3 月底，有大約 190 萬張電話儲值卡，因未能提供登記資料而被拒絕登記。另外，亦取消大約 138 萬張，登記紀錄未合規格的儲值卡。

電話卡實名制漏洞｜市民難以查該有否被盜用身份

《一線搜查》記者發現在電話卡實名登記制下，市民必須知道儲值卡電話號碼及主動向每間電訊商遂一查該，才能查證有否被人盜用身份。雖然今次屬個別事件，但萬一實名登記的電話卡被人用於非法活動，就真是「水洗都唔清」！希望有關部門介入能解決電話卡實名登記的漏洞，同時涉事電訊商亦能盡快向楊小姐作出交代。

專家：望電訊商加強驗證身份程序

ezone.hk 記者訪問香港資訊科技商會榮譽會長方保僑先生，他指現時電話卡實名制基本上將大家的個人資料（名、身份證）放於電訊商侍服器上，驗證嚴謹程度不及虛擬銀行或「智方便」等。金融機構及虛擬銀行一般使用「KYC（Know Your Customers）認識你的客戶」或電子識別「eKYC」的程序進行實名認證，驗證客戶身份的強制標準程序；而電話卡實名制並沒有採用上述「KYC」及「eKYC」等程序進行實名認證，引致電話卡實名制產生「灰色地帶」，造成身份盜用風險及個人私隱漏洞。方保僑建議，客戶如有發現不妥，請即報警或尋求電訊商協助；希望日後電訊商能多做一步，加強驗證身份的強制標準程序，亦可用政府「智方便」系統核對和認證。另外方保僑亦提議電訊商提供途徑予市民檢查自己名下登記的儲值卡記錄、資料及數量，以防止被盜用。

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Source:ezone.hk