近來不少品牌致力為智能手機加入 AI 元素,且會放很多資源來 sell 相關功能,而有很多用家也看似對這些 AI 功能大感興趣。不過,以上所提的東西可能只是現想中的情景,因為近來美國二手交易平台 SellCell 最新調查提到,大多數用家竟對 Apple Intelligence 等手機 AI 功能不感興趣。
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SellCell 調查:AI 手機功能沒大提升整體使用體驗
近來美國二手交易平台 SellCell 發布最新調查,當中訪問了美國 2,000 多名 18 歲或以上,使用具有 AI 功能的 Apple iPhone 和 Samsung Galaxy 智能手機用家,探討他們對 AI 手機的看法,又或者使用 AI 手機習性等。正當大家以為用家們會熱衷使用 AI 手機功能之際,從調查反見 73% iPhone 用家認為這些功能對整體使用體驗沒有太大的加乘,另有 87% Samsung Galaxy 手機用家都有同一感覺。不過,當中都分別有 72% 及 54% 受訪者表示曾使用 AI 手機功能的,如清理相片和智能回覆等是使用率較高,至於使用率較低的是轉錄摘要等。
或為買機重要決定因素之一
雖然調查指 AI 手機功能沒特別為用家提升整體使用體驗,但 Apple 用家比 Samsung 用家更有可能將 AI 視為買機重要決定因素之一,比率接近 50%,遠比 Samsung 的 23.7% 為多。對於「轉會」方面,如果日後認為 Samsung Galaxy AI 功能明顯更好話,會令 16.8% iPhone 用家轉買 Samsung 手機。堅定使用 Apple iPhone 的朋友只有 78.9%,比率比 2021 年的 92% 為低。
不願課金用 AI 服務
調查亦提,不論用那個作業系統的用家也好,從中可知大多數用家是不願課金使用 AI 服務,只有 11.6% Apple 用家表示未來考慮訂閱相關功能,而 Samsung 用戶的比例更只得 4%。
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Source: MacRumors