有外賣員在荃灣一個屋苑送外賣，送餐過程中遭到保安扣留證件，禁止其離開。事主表示，他被「禁錮」的時間長達3小時，最終不得不報警求助。涉事的保安公司在調查後向事主致歉，並支付了$3000作為「慰問金」。
即刻【按此】，用 App 睇更多產品開箱影片
外賣員荃灣開工被無故老屈 保安禁錮足3小時
根據事主的描述，他在12月9日晚上9時51分到達荃灣一個屋苑的10樓送外賣。送完餐後，他準備返回樓下時，突然被保安扣留證件。面對保安的行為，事主要求對方解釋扣留原因，但始終未獲回覆。
保安懷疑外賣員偷鞋
約十分鐘後，保安主管趕到現場，並懷疑事主涉及偷取住戶的鞋子。主管表示：「因為我之前嚟送外賣上咗35樓，（涉嫌）偷咗顧客嘅鞋。」他要求等該住戶返回以確認事主是否為偷鞋者。最終，事主被扣留了整整3小時，直到該住戶回來並確認他不是偷鞋的人。此時，事主感到非常不滿，決定報警求助。他表示：「保安佢哋唔覺得佢有錯，佢哋公司（亦）唔覺得需要賠償，浪費咗我嘅時間。」
保安公司初拒絕賠償
在事件發生後，事主要求保安公司賠償2千元，以補償被扣留期間的精神損失及浪費的工作時間。然而，保安公司的經理認為他們沒有責任，因此拒絕了賠償要求。隨後，事主以書面形式向管理公司投訴。幾天後，他收到了保安公司的回覆信。在信中，公司對事件表示歉意，並承諾已對相關員工進行紀律處分。此外，公司還承諾在未來遇到類似情況時會按合理程序報告及跟進。作為對此次不當處理所造成的不便的補償，保安公司願意提供$3000慰問金。事主隨後上載了入數收據，以證明他接受了這一和解方案。
而事主亦選擇在社交媒體，公開了此次事件，他強調：「希望大家唔好畀啲保安話想點就點！做保安唔係大曬㗎，唔係話想點就點㗎！」
【熱門報道】
Source：FB專頁＠香港外賣及速遞平台綜合交流群