雖然在美國買到的 Apple iPhone 14 系列或以上型號已全用 eSIM，市面上有不少智能手機會提供 eSIM 加實體 SIM 各一的使用選項，但從最近 Counterpoint 消費者 eSIM 認知度調查結果可見，現時 eSIM 應用其實不算普及，只有 39% 了解 eSIM 技術的受訪者是目前正在其裝置上使用 eSIM 的。
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消費者 eSIM 認知度調查
最近 Counterpoint 公布有關消費者 eSIM 認知度調查，訪問美國、加拿大、英國、法國、德國、波蘭和日本等地的受訪者。從中可見只有 35% 的受訪者了解 eSIM 技術，且在這群人士之中，是只得 39% 在目前裝置上使用 eSIM，意味 eSIM 應用不算普及。Counterpoint 研究總監 Mohit Agrawal 表示，那怕 eSIM 技術有切換靈活性及不怕遺失等優點，但其實多數用家並未完全接受，反而更喜歡 eSIM 加實體 SIM 各一的使用選項。不過他認為，未來可透過加強教育，以及改善用戶體驗來令 eSIM 技術更為普及，只因對 eSIM 用家來說，有大部分提及使用體驗是正面的，只是未夠針對性教育來推勢這些優勢讓更多人知道。
eSIM 需靠這元素才有突破
Counterpoint 研究分析師 Siddhant Cally 提到，現時不論是 iPhone 或其他品牌智能手機，都是多數將 eSIM 配備於旗艦型號之中，因此對 eSIM 普及化仍然存在障礙。如想令更多人轉用 eSIM 的話，其實反而是要令更多平價 smartphone 都有 eSIM，且變得更容易使用，當中才會存在真正的突破。
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Source: Counterpoint