美研究指使用 AI 工具輔助工作 或被標籤為懶惰、不夠 Pro?

| 蘇家華 | 15-05-2025 15:20 |
美研究指使用 AI 工具輔助工作 或被標籤為懶惰、不夠 Pro?

現時相信有不少打工仔會用 DeepSeek、Google Gemini、Microsoft CoPilot 及 OpenAI ChatGPT 等 AI 工具輔助工作,工作期間沒有使用 AI 工具幫忙可能才是少數。不過美國杜克大學 Duke University 近日發表的研究提到,如被他人發現以 AI 工具幫助工作的話,或會被標籤為懶惰、缺乏能力及不夠專業,「指控」確是相當嚴重呢。

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使用 AI 工具輔助工作或有負面標籤

美國杜克大學 Duke University 近日發表的研究提到,如被他人發現以 AI 工具幫助工作的話,或會被標籤為懶惰、缺乏能力及不夠專業。這項研究找來 4,439 名參與者進行數個實驗,調查當人們知道其使用 AI 幫助工作時,會怎樣評價其工作,而該研究是基於實驗設置,其中參與者評估虛構場景和工作結果,並揭露或改變執行任務的人對 AI 的使用。結果表明,工作時有使用 AI 的專業人士即使成品品質甚高,但都有可能被 label 為能力較差、投入度較低,甚至懶惰。當有關的 task 是被認定要求高或較為費時時,相關負面影響的感覺會更為強烈。因此結論是,主要問題不在於 AI 所生產的成品質素,而是人們認為使用 AI 幫助工作這個行為是 by default 走了捷徑,又或者投入較少努力來進行。是故研究強調,人們是需要更好地了解 AI 在工作場所的操作和心理影響,尤其是團隊合作和專業職能發展方面更需多加在意。


同場加映:7個難以被人工智能取替工種

日前(10日),美國財經新聞網站《Money Talks News》分析出7個難以被人工智能(AI)取替的工種,當中有不少工作需求有增無減,人工可觀,而且大多是具備高度專業性、情感連結以及即時應變能力,成為未來職場的熱門選擇:

1.醫療保健領域

原因:人口老化帶動需求增長
職業:醫生、護士、社工

全球人口老化導致醫療需求持續攀升,各國對於醫療專業人員的需求將大幅增加,加上醫療產業不單單是需要專業知識,還要具備人性化的照護能力,這些都是AI難以取代的關鍵因素。

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7個難以被人工智能取替工種 - 1.醫療保健領域。圖片來源:電視劇《星空下的仁醫》/示意圖

▼其他6個難以被AI取替工種▼

呢個世代最易被AI取代?

今年初,廣告公司Chadix發布最新研究調查,報告訪問了2,278 名商業領袖、企業家和專業人士意見,並分析哪些類型工作風險最高,並深入了解了哪一代人面臨勞動力流失的最高風險。結果顯示,有38%的商界領袖表示,「千禧世代」可能是受人工智能(AI)衝擊最大的世代,調查結果排名如下:

美研究指使用 AI 工具輔助工作 或被標籤為懶惰、不夠 Pro?
邊個世代最易被AI取代?

香港未來人力需求大減1至2成

隨著人工智能(AI)發展迅速,港府推算未來人力需求減少10%至20%。去年底,勞工及福利局局長孫玉菡公布最新人力推算報告估計,特意諮詢1千名業界人士,預估人工智能下,人力需求減少一至兩成,僱員再培訓局或需要展開更多相關課程。

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去年底,勞工及福利局局長孫玉菡公布最新人力推算報告估計,未來人力需求將減少一至兩成。

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不過,孫玉菡認為人始終有人力的需要,AI的作用只是令工種賦能,未來仍然會有很多新工種出現。圖片來源:Unsplash/示意圖

孫玉菡抱持樂觀態度:會有新工種出現

孫玉菡續指,AI發展並非直線性、而是可以爆炸性,因此較難預測發展程度,「我哋都唔知道會變成點」,指於2025年中期報告會再檢視變化。不過,他認為人始終有人力的需要,AI的作用只是令工種賦能,認為會有很多新工種出現,「大家想返轉頭,當初用電腦大家都好擔心,但其實都要有人的工種,例如數碼營銷等等」。

短至中期內較難被AI取代9大行業

報告亦引述《國際貨幣基金組織研究》,預料未來全球4成的工種將會受AI影響,並列出了短至中期最難被AI取代的9個行業,詳情如下圖:

▼9個最難被AI取代行業▼

美研究指使用 AI 工具輔助工作 或被標籤為懶惰、不夠 Pro?
9個最難被AI取代行業

 

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Source: Notebookcheck

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