Apple公司的語音助理Siri被指控涉及監聽用戶對話，引發集體訴訟。儘管Apple否認相關指控，但已同意支付9500萬美元（約7.41億港元）達成和解。香港用戶如在指定期間內曾使用支援Siri的裝置並遭遇非預期啟動情況，現已可提出賠償申請，最高可獲100美元補償。申請詳情及步驟已經公佈，合資格用戶應留意申請期限。
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Apple的語音助理Siri早前捲入一宗備受關注的「監聽」爭議事件。儘管公司方面強烈否認所有相關指控，但為了平息由此引發的法律糾紛，已同意支付9500萬美元，折合約7.41億港元作為和解金。目前，合資格的消費者已經可以開始提出賠償申請。
根據和解條款，凡在特定時間範圍內，即2014年9月17日至2024年12月31日期間，曾擁有支援Siri功能的Apple裝置，並且經歷過Siri在未經預期下自行啟動並錄音情況的用戶，均可提出申請。每位消費者最多可為其擁有的五部相關裝置申請賠償，而每部裝置的賠償上限為20美元，因此，單一用戶最高可獲得100美元的補償。
Siri疑竊聽集體訴訟源起及Apple回應
這宗集體訴訟最早於2021年由美國加州的一名消費者洛佩茲（Fumiko Lopez）發起，其與其他Apple用戶共同指控Siri在未經用戶同意的情況下，錄下他們的私人或機密對話，並將這些數據分享予第三方機構，例如食肆及服裝品牌，用於精準廣告投放，甚至在Apple的Safari瀏覽器或Apple搜索結果中出現相關內容。
雖然Apple在和解聲明中明確表示，公司堅決否認所有關於Siri進行不當或非法行為的指控，並重申「Apple未從事任何不當或非法行為」，但為了盡快結束這場法律訴訟，最終選擇了達成和解方案。
賠償申請詳情及流程
部分符合資格的用戶已收到名為「Lopez Voice Assistant Class Action Settlement」的電郵或郵件通知，當中包含申請所需的ID及驗證碼，這些用戶可以直接登入官方網站提交申請。申請的截止日期為2025年7月2日。
至於未收到個別通知的用戶，亦可透過官方網站點擊「New Claim」選項，然後按照指示手動填寫個人姓名、地址以及提供相關的購買證明等資料，以提出賠償申請。
預計賠償發放時間及方式
預計賠償金最快將於2025年底後開始發放，但最終時間仍需等待法院在2025年8月1日舉行的最終批准聽證會確認結果。若沒有任何上訴程序，相關單位將會盡快處理賠償金的發放工作。申請人可以選擇以紙本支票、電子支票或銀行轉帳等方式接收補償款項。
香港用戶的資格
值得注意的是，和解協議明確指出，只有居住在美國或其領土內的 Siri 設備用戶才有資格獲得賠償。換言之，居住在香港的用戶，即使他們擁有 Siri 設備並經歷過類似的意外啟動情況，根據目前的和解條款，並不符合索賠資格。
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