本地電訊商3HK（和記電訊香港）宣布，在5G服務推出五週年之際，將全面升級網絡基礎設施，正式邁向5.5G與Agentic AI（智能代理人工智能）相結合的新世代。新升級的目的是，透過提升網絡覆蓋、容量及用戶體驗，重點配合特區政府推動的「盛事經濟」及「北部都會區」發展策略，為香港的數碼化進程注入新動力。
和記電訊香港控股執行董事及行政總裁古星輝先生在發布會上表示：「5G於2025年迎來五週年，截至2024年12月，我們的5G客戶滲透率已達54%。在這標誌性階段，我們全面提升5G覆蓋、容量及持續優化用戶體驗，並藉此邁進5.5G新世代。」他強調，公司將從多方面著手，引入創新技術，務求全方位提升客戶的整體網絡體驗。
5.5G技術率先登陸大型場館 網速容量顯著飛躍
此次網絡升級的核心之一，是5.5G技術的引入。活動中，3香港即場示範5.5G技術的表現，下載速度高達3,083Mbps，上傳速度亦達370Mbps，約為現時5G網絡速度的十倍。3香港已計劃率先在香港三大主要盛事場地部署5.5G網絡，包括最新落成的啟德體育園、香港會議展覽中心以及西九文化區。其中，啟德體育園的5.5G網絡工程已經展開，並在近期的演唱會觀眾離場等高流量時段完成多次網絡壓力測試，據指效果令人滿意。
5.5G技術的應用不僅能讓一般消費者受惠，例如在人流高度密集的盛事活動中，觀眾可享受如「私人專線」般暢通無阻的網絡連接；更重要的是，它能為企業客戶帶來龐大裨益。活動主辦單位能藉其超高速及極低時延的特性，為現場觀眾提供更豐富、更具互動性的擴增實境（AR）或虛擬實境（VR）體驗。此外，主場館的企業包廂客戶未來更可設置專用網絡，進行高清實時直播及視像通話等高頻寬應用。據指，3香港早已積極在大型活動中試行5.5G技術，例如去年八月已在會展的音樂會場地利用5.5G提升通訊容量，去年底亦於西九文化區的鼓樂嘉年華中成功應用。
Agentic AI智能評分系統 精準優化用戶端對端體驗
在網絡硬件的升級外，3香港更引入創新的「Agentic AI 評分系統」，更精準地提升用戶的實際網絡感受。據指，系統能夠全天候從不同角度，細緻分析客戶在使用各種應用程式（如Instagram等熱門社交媒體）時的端對端網絡流暢度及整體體驗。系統收集得來的海量數據，將有助網絡工程團隊進行更具針對性的優化工作。
其目標是確保即使在人流極度密集如大型演唱會場館內，5G客戶使用常用應用的體驗亦能與平日相若，充分享受網絡優先權益，實現個人化網絡體驗保障。古星輝解釋，這套Agentic AI系統不僅監測無線網絡的覆蓋情況，更能深入分析數據由核心網、互聯網網關，直至應用程式伺服器來回的整個傳輸路徑，確保每個環節都暢通無阻，這是過往單靠人手難以實現的全方位監察，也是未來實現高度智能化網絡管理的關鍵。
前瞻北部都會區機遇 交通網絡基建先行
除了支持「盛事經濟」對高品質網絡的需求外，3香港亦配合政府「北部都會區」的長遠發展藍圖。考慮到新界西北地區近二十年人口已增加近三成，未來基建發展勢必帶來更龐大的人流、車流增長，對現有通訊基建構成挑戰。為此，3香港已致力提升該區的5G網絡覆蓋，特別針對往來新界西北與九龍市區的主要交通樞紐。
重點優化區域包括大欖隧道範圍，以及港鐵屯馬綫錦上路段。目標是全面提升市民在乘車期間、室內及室外的整體網絡體驗。其中，港鐵屯馬綫錦上路段及八鄉車廠的網絡提升工程，預計將於今年第三季起陸續完成，為未來北部都會區的居民及工作人士提供更穩定可靠的通訊服務。
慶祝5G五載推升級優惠 冀普惠更多用戶
為慶祝5G服務推出五週年，並鼓勵更多客戶體驗升級後的網絡服務，3香港亦推出相關的限定優惠。現有4.5G客戶於合約期滿續約時，可選用「升級5G網絡」服務，首12個月可享免費升級，其後12個月則只需每月另加港幣8元。此外，網上新上台客戶及續約客戶選用指定服務計劃，更可獲贈額外5,000易賞錢積分。相關優惠期至2025年6月20日止。
Source：3香港、ezone.hk