即時通訊平台 WhatsApp 宣佈更新「最新消息」分頁，推出三項新功能，包括「頻道訂閱」、「頻道推廣」及「動態廣告」。官方表示，這些新功能旨在豐富用戶的使用體驗，並為頻道管理員、機構及商戶提供更多曝光與互動機會。目前全球每日約有 15 億人使用「最新消息」分頁，WhatsApp 方面強調，新增功能僅限於該分頁內顯示，並不會影響用戶與親友之間的私人對話功能。
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WhatsApp 頻道、動態重大更新！即睇三大升級重點！
1. 頻道訂閱：引入付費模式 支援內容營運
其中一項更新是「頻道訂閱」功能，允許用戶按月訂閱心儀頻道。訂閱者可獲得頻道提供的獨家內容及更新，而頻道管理員則可藉此建立收入來源。
官方暫未公佈訂閱價格範圍，但指出此功能將為內容創作者及公眾機構提供新的營運方式。該功能預期會先於部分地區試行，再逐步擴展。
2. 頻道推廣：推薦新頻道 增加發現機會
WhatsApp 同時引入「頻道推廣」機制，當用戶瀏覽頻道目錄時，系統會推薦可能感興趣的新頻道。這是平台首次提供頻道內容的主動推送功能，官方指此舉將協助管理員接觸更多潛在訂閱者。
根據說明，推薦內容的基礎包括用戶的所在地區、語言及與其他頻道互動的行為數據。推薦系統的具體運作方式則未有詳細公開。
3. 動態廣告：顯示產品訊息 可直接對話
另一項新功能為「動態中的廣告」。用戶將可在「最新消息」中的動態欄位看到商戶推廣的產品或服務訊息。點擊廣告後，用戶可即時與商戶展開對話，查詢詳情或進一步行動。
此功能針對商戶而設，讓其透過 WhatsApp 直接與用戶聯繫，官方稱這可簡化商業溝通流程，提升互動效率。廣告僅會在「最新消息」分頁出現，不會出現在私人聊天頁面中。
私隱處理：聲稱不影響用戶通訊
對於涉及個人資料與廣告推薦的關注，WhatsApp 表示，平台仍會以私隱為首要原則，所有私人訊息、通話及動態內容均採用端對端加密技術。即使是 WhatsApp 本身，也無法存取相關內容。
至於廣告及推薦頻道的資料來源，WhatsApp 稱會使用地區、語言、用戶追蹤的頻道及與廣告的互動方式等有限資訊作參考。若用戶已將 WhatsApp 加入 Meta 帳戶管理中心，系統也會結合 Meta 廣告偏好設定。
此外，WhatsApp 強調不會出售或與廣告商分享用戶的手機號碼，亦不會根據訊息內容或用戶加入的群組顯示廣告。
官方立場：功能集中於「最新消息」分頁
WhatsApp 表示，多年來一直在尋求不干擾私人聊天的商業模式，而「最新消息」分頁被視為理想位置。該分頁現已整合頻道、動態與商戶資訊，未來可能成為平台的內容和商業核心之一。
官方亦呼籲商戶與頻道管理員可進一步了解如何啟用上述功能，以拓展其在 WhatsApp 上的業務。
總結
是次更新將 WhatsApp 由傳統即時通訊工具進一步延伸至內容平台與商業通道。新功能在提升用戶發現內容能力的同時，亦為創作者及商戶提供更多經營空間。不過，功能涉及推薦與廣告運作，亦引發部分用戶對私隱處理的關注。
實際使用反應與功能接受程度仍有待觀察，而 WhatsApp 如何在保持用戶體驗與推動商業化之間取得平衡，將是未來關注焦點。
【精選消息】
Source：ezone.hk