將會到日本東京旅遊的朋友留意！Lawson 與 KDDI 一同宣布，將於下月於 JR 高輪 Gateway 站（高輪ゲートウェイ駅）開設首間次世代便利店，讓大家預覽一下未來便利店會是怎樣的。
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Lawson X KDDI 東京開次世代便利店
Lawson 與 KDDI 一同宣布，將於下月於 JR 高輪 Gateway 站（高輪ゲートウェイ駅）開設首間次世代便利店，當中會以 AI 人工智能和機械人作為商店主打，例如機械人將負責飲品展示和店內清潔等繁重工作，透過員工佩戴的標籤實現工作量視覺化，並識別問題，旨在將工作量減少 30% 外，並會推出名為 Ponta 綜合諮詢處的遙距客服新服務，提供與日常生活息息相關的服務，例如新宿分店的網上醫療諮詢，以及由 Duskin 提供的房屋或冷氣清潔諮詢。此外 KDDI 也將提供相當於 au Style / au 門市的服務，如定下新手機合約或更改上台計劃。除 JR 高輪 Gateway 站外，Lawson 亦計劃在總部員工專用樓層開設類似的便利店，藉這兩店的營運測試來決定將來便利店業務應怎樣在當地，甚至在海外拓展。
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Source: ITmedia