新的學年又開始了，每次開學也有不少的資訊提及老師學生家長如何愉快地適應新學年。老師的角色，不僅僅是傳授知識，更是啟發學生潛能、關懷學生成長。然而，現實卻往往令人無奈。根據香港教育工作者聯會早前進行的調查，教師的壓力來源仍主要來自學校行政工作(84.8%)，快樂感也是處於偏低的水平。
即使老師心中有再多熱誠，也往往被無窮無盡的行政文書「掩蓋」了學生的需要。這樣的結構性困境，正是教育科技需要發揮力量的時刻。人工智能技術不只是「冷冰冰」的運算工具，而是老師的「第二雙眼睛」，讓他們看到平日看不見的訊號，並更快地「看得到」每個學生的獨特需求。同時，這些結果可以透過智能手機應用程式即時呈現，讓老師在繁忙的日程中，也能迅速鎖定需要額外關注的學生。這不僅是「減負」，更是「增能」──讓老師從行政瑣事中解放出來，把專業和愛心真正投注在學生身上。
班主任跳進科技駕駛艙，導航對每位學生的關顧
在今天的教育現場，班主任的角色往往被比喻為「主理人」，既要掌握全班的方向，又要細心觀察每位同學的需要。然而，在有限的時間與龐大的行政壓力下，要同時兼顧全班數十名學生的學習與情感狀況，確實談何容易。這正是教育科技可以補足的空間。
我們團隊推出的「班主任駕駛艙」概念，正是希望讓班主任能夠跳進一個科技化的「導航系統」，透過數據與智能設計，更有效率地照顧學生。駕駛艙的核心設計圍繞三個關鍵元素：「讚賞」、「獎勵」及「任務」。
第一層：學生讚賞數的概覽
班主任登入駕駛艙後，首先映入眼簾的是「學生讚賞數」的總覽。這裡會即時呈現哪些同學曾經得到老師或同學的讚賞，哪些同學卻長時間未獲關注。這項數據的價值不僅在於獎勵，而是讓老師可以迅速鎖定那些可能被忽略的學生，及早提供鼓勵或支持。
第二層：科目互動的分布
駕駛艙同時提供跨科目的讚賞分布圖。老師可以清晰看到某位學生在數學課表現活躍，但在語文課卻鮮有得到肯定，這反映出其學習動機或興趣的差異。班主任可據此與科任老師協作，為學生提供更全面的關懷與學習策略。
第三層：老師與朋輩的雙重視角
駕駛艙亦會統整來自「老師讚賞」和「朋輩讚賞」的數據。透過這雙重視角，班主任能更容易辨識班中潛在的孤立同學，或者那些在人際互動上需要額外支持的學生。這不僅是數據呈現，更是情感教育的切入點。
學生「小任務」的資訊，讓班主任更能洞察學生的需要
在當前的教育發展中，學校除了關注學科成績，更愈來愈重視學生在德育、個人成長及校本關注事項上的發展。因此，不少學校會為學生設立各類「小任務」，例如參與義工服務、領導訓練、閱讀挑戰，甚至是校園環保行動。這些「小任務」不僅補足課堂學習的不足，更培養學生在多方面的能力與價值觀。
然而，班主任要同時掌握全班學生在多項任務的進度，往往是一項繁瑣的工作。這正是「班主任駕駛艙」帶來的突破。駕駛艙能即時提供全班同學在「小任務」的完成率與整體進度，讓班主任一目了然，不再需要依靠零散的紙本紀錄或逐一查詢。
更重要的是，駕駛艙會清晰列出完成率或進度相對落後的學生名單，讓班主任及早察覺哪些學生需要額外的關注或支持。這些數據背後，反映的可能是時間管理的挑戰、學習動機不足，甚至是情緒或人際關係上的困難。
走進學生的個人總覽，「看不到」也被看到
在日常教學中，班主任往往難以即時掌握每位學生的細微變化，尤其是那些不常表達自己或在課堂上存在感較低的同學。然而，透過「學生個人總覽」，這些原本「看不到」的地方，也能被看見。
首先，班主任可以即時看到某位學生在「老師讚賞」與「朋輩讚賞」上的表現，並與全班平均數據作比較。這不僅是一組數字，而是一種訊號——它顯示了該學生在群體中的互動程度與學習被肯定的狀況。
同時，系統亦會清楚呈現老師對該學生的讚賞分布，讓班主任洞悉學生在哪些範疇獲得更多肯定，哪些地方仍相對缺乏關注。這種數據化的呈現，讓老師能快速理解學生的學習與成長軌跡。
人工智能讓「活動參與」也成為班主任對同學的另類洞察
於之前專欄中有提到，學校更可通過不同的人工智能智慧人才庫，系統化地將學生在各項活動中的表現與其對應的智能進行比對、分類與量化，全面呈現每位學生於八大多元智能發展及正向特質的輪廓，讓教師一目了然，大幅減省行政工序，專注於教育本質。
科技成就老師成為主動的洞察者
現在正是新學年的開始，教育領袖亦可以重新審視教育科技如何為學與教提供更多的可能性。未來的教育，並不是要以機器取代老師，而是要讓科技成為最可靠的助手。人工智能正帶領我們走向一個新時代：老師不再被動等待問題浮現，而是有能力主動洞察、及早行動。
調查資料來源：香港教育工作者聯會「教師身心健康」問卷調查 2023
（作者為GRWTH副行政總裁黃思偉Angus。題為編輯擬定。以上內容純屬作者個人意見，並不代表本網立場。）