
Uber司機透過社交平台分享歸還乘客遺失iPhone的經歷,並獲承諾支付港幣$100作為報酬,隨即在網上引發熱烈討論。
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Uber乘客遺失iPhone司機發帖求助 歸還「公價」$100報酬引發熱議
早前,社交平台Facebook群組「Uber(HK)司機乘客」內,有Uber司機發帖分享替乘客歸還遺失手機的經歷,即時在網上引發熱烈討論,焦點集中在於司機應獲多少酬勞才算合理。從討論截圖可見,該名司機透過Uber平台作為第三方中介,獲得乘客承諾支付港幣$100作為歸還失物的費用,但款項須在完成歸還後才支付。
網民對報酬水平意見分歧 $100被批「收得太少」
該貼文一出,旋即司機應否獲取報酬及報酬水平的爭議。有網民表示,曾試過歸還手機卻只收到港幣$10酬勞,因此認為今次$100的價位已「算很不錯」。然而,亦有司機群組成員抱持不同意見,認為遺失iPhone的「公價」應為 $500,直指$100「收得太少」。
司機無義務歸還? 時間成本與油費成考慮
網民普遍認為,Uber司機並沒有法律或服務條款上的義務去歸還乘客的遺失物品,因為這需要額外的時間成本和交通費用(例如油費或車資)。因此,乘客支付適當的酬勞是合理的。
事實上,Uber平台規定,乘客如需司機歸還失物,可能需要向司機支付一筆失物送還費(Return Fee)。該筆費用旨在補貼司機在歸還物品過程中耗費的時間和燃油開支。雖然$100是透過平台協議的金額,但網民對於這個金額的爭議,正正反映出公眾對於這類非標準化服務應如何定價的思考。是次討論亦為Uber平台與用戶提供了寶貴的意見,未來或許可考慮就不同物品和歸還路程設立更清晰的建議報酬指引,以減少爭議,並鼓勵司機提供協助。
Source:Facebook
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Source: ezone.hk
