舊手機Trade-in前點清資料？iPhone／Android換機7步Checklist　私密照、eSIM、帳戶鎖一次睇

新 iPhone 或 Samsung 等手機推出，想 Trade-in 舊機慳機價，交機前只逐張刪相並不夠；但「回復原廠設定後，黑客 1 分鐘就可還原私密照」同樣是過度驚嚇的說法。對現代已加密手機，正確做法是先確認新機已完整收到資料，再按官方流程清除舊機內容，處理 Apple／Google 帳戶、尋找手機或裝置保護、eSIM、實體 SIM 及 microSD 卡，最後確認手機停留在初始設定畫面。

網上流傳「先重置、再錄 4K 影片填滿儲存空間、最後重置多一次」，聲稱可物理覆蓋所有私密照片；但手機 Flash 儲存使用 wear leveling 等管理機制，寫入大量影片並不能保證覆蓋每個舊資料區塊。今次 ezone.hk 拆解研究與現代手機的分別，提供 iPhone、Samsung 及其他 Android 手機可實際跟住做的 Trade-in 前資料清除清單。

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重置後私密照真的可「1分鐘還原」？

早期保安研究確曾發現，部分舊 Android 手機在恢復原廠設定後，仍可能留下可恢復的照片、訊息或帳戶資料。例如 Avast 在 2014 年研究二手 Android 裝置，劍橋大學研究人員在 2015 年分析早期 Android 系統的重置問題。這些發現值得重視，但其測試時代、裝置與加密實作，不能直接套用到今日所有 iPhone、Samsung 或 Android 手機。

現代手機普遍以硬件支援的加密技術保護用戶資料。當用家透過系統提供的正式清除功能移除內容及相關加密金鑰，舊資料即使在儲存晶片某些位置留下殘片，也不能簡單等同於「用普通還原 App 一分鐘找回私密照」。不同型號、年份、是否已啟用加密、系統是否正常、儲存媒體及重置方式仍可能影響風險，因此應以官方程序及個別裝置狀態判斷，不應保證「100% 零風險」。

交機前7步Checklist：最易漏的不是刪相

1. 先備份及轉移資料：確認相片、影片、聯絡人、WhatsApp聊天、Authenticator驗證器、銀行App、遊戲進度及重要文件已在新機可用。
2. 核對雲端同步：登入新機，實際打開相簿、檔案、通訊App及需要雙重驗證的服務，不要只看「備份完成」提示。
3. 處理帳戶與裝置鎖：按Apple或Android官方流程登出／移除帳戶、關閉或確認移除「尋找」及裝置啟用保護。
4. 處理電話線路：取走實體SIM；如使用eSIM，確認已轉移到新機，並在清除舊機時選擇移除舊eSIM設定檔。
5. 檢查microSD卡：如Android手機裝有記憶卡，先取出；不要假設「恢復原廠設定」一定清除卡內照片與檔案。
6. 執行系統正式清除：iPhone使用「清除所有內容和設定」；Android使用系統設定內「清除所有資料／恢復原廠設定」。
7. 最後核對：手機重啟後應停留在初始設定畫面，並檢查SIM、SD卡、配件、帳戶鎖及Trade-in條款，才交予收機方。

iPhone Trade-in前：Apple官方清除資料步驟

Apple建議在出售、贈送或Trade-in iPhone前，先備份、轉移資料，再處理Apple帳戶與裝置清除。實際選單名稱可能隨iOS版本略有差異；若手機提示需要Apple帳戶密碼、裝置密碼或處理eSIM，應按畫面指示完成。

Step 1：先確認新iPhone資料齊全

打開新機，檢查相片、聯絡人、WhatsApp對話、銀行App、Authenticator、交通卡及需要重新登入的服務。尤其是雙重驗證器與銀行裝置綁定，不一定會跟一般雲端備份完整轉移。

Step 2：按系統提示登出Apple帳戶

前往「設定」→「你的姓名」→「登出」，按iOS版本及螢幕指示處理。Apple現時支援資料列明，iOS 26或之後的部分流程可能提供「清除此裝置」或「登出但不清除」等選擇；賣舊機時應確保最後完成整部手機清除，不能只登出帳戶就直接交機。

Step 3：清除所有內容和設定

1. 打開「設定」。
2. 前往「一般」。
3. 選擇「轉移或重設iPhone」。
4. 點選「清除所有內容和設定」。
5. 按提示輸入iPhone密碼或Apple帳戶密碼。
6. 如要轉售有eSIM的手機，在提示畫面選擇清除此裝置及其eSIM設定檔；先確認號碼已成功轉移到新機。
7. 等待清除完成，確認手機回到初始「Hello」設定畫面。

Apple指出，使用「清除所有內容和設定」會清除裝置內的照片、聯絡人、App及Apple Pay卡資料，並停用iCloud、iMessage及FaceTime等服務；清除iPhone時，「尋找」及啟用鎖亦會關閉。這項操作不會刪除你儲存在iCloud的內容。

Step 4：實體SIM、Apple Watch及配件不要漏

• 如仍使用實體SIM，交機前取走SIM卡。
• 如有Apple Watch與舊iPhone配對，按Apple官方流程處理配對及資料轉移。
• 如轉用非Apple手機，按需要處理iMessage註冊。
• 檢查保護殼、磁吸卡套、記憶卡讀卡器、掛繩及貼在手機背面的個人標籤。

Samsung／Android Trade-in前：清除資料及帳戶

Android手機品牌介面不完全一樣，但大方向相同：先備份及完成換機，處理Google帳戶、Samsung帳戶或其他品牌帳戶，以及裝置保護；再取出SIM及microSD卡，最後從手機「設定」內執行恢復原廠設定。Google說明指出，恢復原廠設定會清除手機資料，操作前應先備份重要內容。

一般Android操作流程

1. 在新手機確認Google相簿、聯絡人、WhatsApp、檔案及驗證器資料均已可用。
2. 檢查並移除舊手機內的Google帳戶及品牌帳戶，例如Samsung帳戶；具體選單按品牌而異。
3. 如手機支援「尋找我的裝置」、Samsung Find、品牌雲端尋機及防盜保護，按照廠商指示解除舊機綁定。
4. 取出實體SIM及microSD記憶卡；如有eSIM，確認已轉移，再按品牌選單移除舊機eSIM。
5. 在「設定」搜尋「重設」、「恢復原廠設定」或「清除所有資料」。Google Android常見路徑為「設定」→「系統」→「重設選項」→「清除所有資料（恢復原廠設定）」。
6. 按畫面指示輸入裝置PIN、密碼或圖案，等待清除完成。
7. 確認手機回到初始設定畫面，沒有要求新買家輸入你的Google或品牌帳戶資料才能啟用。

Samsung用家注意：Samsung手機的選單名稱、Samsung帳戶、SmartThings Find／Samsung Find、eSIM與SD卡位置可能因機型及One UI版本而不同。交機前應依該型號官方說明操作，不要只照搬其他品牌路徑。

舊Android最大伏位：microSD卡

部分舊Android手機有microSD卡，照片、下載檔案或影片可能存於記憶卡；手機恢復原廠設定未必會清除外置卡。最簡單做法是將microSD卡取出並由自己保管，不要連卡一起Trade-in。

錄4K影片塞爆手機再重置，真係更安全？

原稿建議重置後錄製4K／8K影片，填滿手機記憶體，再重置一次，聲稱「每一個物理儲存區塊」都會被新資料覆蓋。這個說法不應作為2026年手機Trade-in的必做教學。

原因是手機使用Flash儲存晶片，系統會透過磨損平均化、備用區塊及儲存控制器分配寫入位置。用戶看到的「儲存空間已滿」，不代表所有原有物理區塊都已按順序被覆寫；NIST亦指出，對Flash或SSD使用一般覆寫方式可能不可靠。因此不能寫成「錄片塞爆後，FBI也不可能還原」或「100%絕對安全」。

對一般現代iPhone及已妥善加密的Android手機，正確方向是依官方清除及解除帳戶綁定流程操作。若是非常舊、未加密、系統損壞、無法正常清除，或曾儲存高度敏感的公司資料，應先向品牌官方、企業IT或可信賴的專業資料銷毀服務查詢；在無法驗證已清除的情況下，不應貿然轉售。

刪舊機相片，會否連iCloud／Google Photos一齊刪？

這是Trade-in前最容易出錯的地方：手動刪相與清除整部舊機不是同一回事。若雲端相片同步仍開啟，直接在相簿內逐張刪除照片，刪除動作可能同步到雲端及其他裝置；賣機前應先備份及在新機核實照片齊全，再使用手機官方「清除所有內容／資料」程序。

Apple明確指出，清除iPhone裝置內容不會刪除儲存在iCloud的內容。因此，不需要先把舊iPhone相簿「手動清空」才按清除。Android用家亦應先在新機或網頁版確認Google Photos與本機資料的實際同步狀況，不要假設所有相片都已上傳。

換機後建議實際打開檢查：

• 近一個月拍攝的相片及影片。
• WhatsApp聊天室與重要附件。
• 銀行及支付App可否正常登入。
• Google Authenticator、Microsoft Authenticator及其他驗證器。
• 雲端硬碟、下載資料夾、錄音檔及備忘錄。
• eSIM能否在新手機正常收SMS、打電話及使用數據。

正式交機前最後核對：不要只看「清除完成」

手機回到初始設定畫面後，請再停一停，確認以下事項，才真正交予電訊商、Apple、Samsung、網店、先達收機店或私人買家。

• □ 新機已完整取得照片、影片、聯絡人及重要文件。
• □ WhatsApp及驗證器資料已成功遷移。
• □ 銀行、支付App及常用服務在新機已能正常登入。
• □ 舊機已按系統程序「清除所有內容和設定」或「清除所有資料」。
• □ 舊機停留在初始設定／歡迎畫面，而非你的桌面。
• □ Apple「尋找」／啟用鎖或Android裝置保護已按官方程序處理。
• □ 實體SIM及microSD卡已取出。
• □ 舊機eSIM已按轉移安排清除；新機能收驗證短訊。
• □ 已檢查Trade-in條款、配件、機身狀況及估價紀錄。
• □ 如屬公司手機，已依公司IT資產及資料銷毀程序處理。

常見問題FAQ

Q1：賣舊iPhone，只按「清除所有內容和設定」夠唔夠？

A：對一般正常運作的現代iPhone，應依Apple官方流程先備份、轉移資料、處理Apple帳戶及eSIM，再使用「清除所有內容和設定」。Apple表示此程序會清除裝置內容，並在清除時關閉「尋找」及啟用鎖。重點是不要在未確認新機資料齊全前便清除。

Q2：Android恢復原廠設定後，私密照一定可以還原？

A：不能這樣說。早期研究在部分舊Android裝置發現重置缺陷，但不代表現代已加密Android手機同樣能被簡單還原。不同年份、加密狀態、品牌實作與外置SD卡均會影響風險；應先備份、解除帳戶綁定、取出SD卡，再從系統設定執行正式清除。

Q3：一定要錄影片錄到「儲存空間已滿」才可Trade-in？

A：不需要。這不是Apple或Google針對一般換機的必做步驟，也不能保證覆蓋手機Flash晶片內每個物理區塊。用官方清除方法及檢查加密、帳戶鎖與SD卡，比盲目錄片「塞爆容量」更重要。

Q4：舊手機無法開機，還可否直接賣？

A：如手機不能開機或無法解鎖，你便難以確認資料是否已清除、帳戶鎖是否已移除。若儲存過敏感照片、銀行或公司資料，應先向品牌官方、維修中心、公司IT或專業資料處置服務了解選項；不要因收機價吸引而未核實清除狀態便交機。

Q5：eSIM要在甚麼時候刪？

A：先確認電話號碼已成功轉移至新手機、可以收SMS與接聽來電，再按舊機清除程序刪除eSIM設定檔。若提早刪除，之後可能需要聯絡電訊商重新啟用。

Q6：Trade-in前應否手動刪除舊iPhone所有相片？

A：不建議以逐張刪相作為清除方法。如果仍使用iCloud相片，手動刪除可能同步影響雲端相片；應先備份並在新機核對，再按Apple官方「清除所有內容和設定」程序處理舊機。

ezone.hk小結：換機最重要不是「塞爆容量」，而是備份、解綁、正式清除

舊手機Trade-in前，真正要小心的是資料未轉好便重置、Apple或Google帳戶鎖未解除、eSIM未轉移、microSD卡留在機內，以及誤把同步相簿的相片手動刪走。早期Android資料殘留研究值得借鏡，但不能寫成今日所有手機「重置等於無刪、黑客一分鐘還原私密照」。

對一般現代iPhone與Android手機，先備份並在新機確認資料，再處理帳戶、SIM／eSIM、SD卡，依官方設定清除舊機，最後核對初始設定畫面與Trade-in條款，就是較穩妥的換機程序。至於已損壞、無法開機或無法驗證已清除的高敏感資料裝置，應交由品牌、公司IT或可信賴的專業途徑評估，不要貿然轉售。

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Source：Apple Support、Google Android Help、劍橋大學Android研究、NIST媒體清除資料、ezone.hk