隨着人工智能（AI）在全球掀起產業革命，香港中小企若想在競爭中突圍，數碼轉型已非「選答題」而是「必答題」。然而，不少老闆面對 AI 往往感到「老鼠拉龜」，一方面缺乏技術知識，另一方面則擔心資金投入過大。根據生產力局《2025 年香港企業AI應用趨勢調查》，雖然近九成企業員工已在日常應用 AI，但深入落實時仍困難重重。
為了解決中小企「心有餘而力不足」的痛點，生產力局轄下的「中小企資援組（SME ReachOut）」特別推出全新的「Tech Buddy 技術支援諮詢」服務。這項服務就像是企業的「科技死黨」，提供一對一的免費「診斷」，專人教路如何將 AI 技術具體應用於業務場景，並引導企業申請合適的政府資助，讓 AI 不再只是高不可攀的口號。
傳統行業 AI 轉型實錄 烘焙店產能倍增開拓海外
很多人以為 AI 是高科技公司的專利，其實傳統製造業如烘焙店也能藉此翻身。本地品牌「臻味烘焙」曾面臨產能瓶頸、品質控管難及人手短缺等典型問題。在生產力局的協助下，該店引入了 AI 智能生產方案，利用 AI 監控爐溫與色澤，確保每塊曲奇品質一致，並配合智能機械臂進行自動篩選包裝，產能瞬間倍增，成功應對旺季訂單。
不只是生產線，連初創珠寶設計公司也能受惠。以往處理海外訂單時，常因時差導致回覆緩慢，白白流失生意。透過「Tech Buddy」諮詢，該公司學會設置 AI 智能回覆系統與產品配對建議，實現「24 小時無間斷銷售」，成功突破時區限制，開拓全球市場機遇。
「Tech Buddy」一對一免費諮詢 拆解 5 大熱門資助計劃
「Tech Buddy」服務涵蓋數碼轉型、智能製造、AI 與機械人等七大核心範疇。生產力局中小企一站通主管葉愛莉形容，「Tech Buddy」是連繫中小企與技術專家的橋樑，團隊會先了解業務痛點，再轉介至局內的專家或「企業醫生」，協助企業跨出轉型的第一步。
轉型需要技術，更需要錢。目前政府提供多項資助計劃支援企業升級 AI 應用：
- 新型工業化資助計劃 (NIFS)
- 新型工業加速計劃 (NIAS)
- BUD 專項基金
- 製造及生產線「升」級支援先導計劃
- 第三方物流服務供應商資助先導計劃 (TPLSP)
「AI with HKPC」二月登場 近百方案助企業「落地」
除了日常諮詢，生產力局將於 2026 年 2 月 5、6 及 9 日舉行為期三天的「AI with HKPC」智慧 AI 方案展。現場將展示近百項務實、可控且負擔得起的 AI 解決方案，涵蓋優化營運、自動化銷售、客戶體驗提升等領域。首兩天的展覽更是專為中小企而設，透過成功案例分享和工作坊，協助企業將 AI 由試點推向全面實施。
與其擔心被 AI 取代，不如學會利用 AI 增值。生產力局首席市場總監馮嘉寶強調，局方致力協助中小企掌握 AI 落地策略，在數碼化浪潮中保持競爭力。如有意了解資助細節或預約「Tech Buddy」免費諮詢，可致電或 WhatsApp 專線：2788 6868 查詢。
Source：HKPC